Une garderie au Canada peut-elle imposer des frais pour les paiements par carte?

Visa permet des frais de service au Canada pour les services de garde d’enfants, code de catégorie de commerçant 8351. Le plafond est de 1,5 % sur Visa Débit et de 2,5 % sur les cartes de crédit et prépayées. Mais les frais de garde sont maintenant fixés par les provinces dans le cadre du système pancanadien à 10 $ par jour. L’Ontario compte tous les frais obligatoires dans sa limite de 22 $ par jour. Le Québec limite les frais additionnels pour les places subventionnées et interdit les frais de carte imposés aux consommateurs. Vérifiez ces règles avant celles des cartes.

A childcare director at her desk, children playing in the bright room behind her.

En bref

  • Visa inscrit les services de garde d’enfants (MCC 8351) parmi les catégories de frais de service au Canada. Votre acquéreur attribue le MCC. Vous ne pouvez pas le choisir.
  • Le plafond est de 1,5 % sur Visa Débit et de 2,5 % sur le crédit et le prépayé. Les frais doivent refléter votre coût réel, alors ils devront peut-être être plus bas.
  • Vous devez accepter Visa dans chaque canal sans présentation de la carte que vous utilisez. Cela comprend votre portail pour les parents et les paiements par téléphone.
  • L’Ontario compte tous les frais obligatoires dans la limite de 22 $ par jour. Demandez à votre gestionnaire de système de services comment des frais de carte seraient traités.
  • Les parents du Québec sont des consommateurs. L’Office de la protection du consommateur dit que les commerçants ne peuvent pas leur imposer de frais de carte.

Les règles des cartes en bref

Les services de garde d’enfants forment l’une des huit catégories de frais de service Visa au Canada. Les frais doivent être désignés comme des frais de service et affichés avant le paiement, avec un moyen d’annuler sans frais. Ils ne peuvent pas être combinés à des frais supplémentaires. Mastercard n’a aucun programme canadien de frais de service comme celui de Visa, et les commerçants ne peuvent pas ajouter de frais à Interac Débit. Les règles complètes :

Pour les frais supplémentaires sur carte de crédit, voir notre guide sur les frais supplémentaires.

Les services de garde que le MCC 8351 peut viser

Les règles de Visa disent que votre acquéreur doit attribuer le MCC qui décrit le plus exactement votre entreprise. Seul l’acquéreur en décide.

EntrepriseLe MCC 8351 est-il probable?
Garderie ou centre de garde autoriséVotre acquéreur en décide. Les services de garde d’enfants sont la catégorie la plus proche.
Agence de garde en milieu familialVotre acquéreur en décide.
Programme avant et après l’écoleVotre acquéreur en décide. Un programme géré par une école peut porter un MCC d’école.
Camp de jour offert comme service de gardeVotre acquéreur en décide. Un camp peut être classé ailleurs.
Tutorat, activités d’enrichissement ou cours de sportHabituellement pas de la garde d’enfants. Les autres MCC ne figurent pas sur la liste canadienne de Visa.

Si votre MCC ne fait pas partie des huit, les règles de Visa sur les frais de service ne s’appliquent pas. Les catégories américaines de Visa non plus.

Comment les garderies sont payées, et où la règle des canaux de Visa s’applique

La plupart des centres facturent chaque mois ou toutes les deux semaines. Les parents paient par prélèvement préautorisé, virement Interac, chèque, carte en dossier, portail pour les parents, par téléphone ou à la réception.

La règle canadienne de Visa dit qu’un commerçant qui impose des frais de service doit accepter Visa dans chaque contexte sans présentation de la carte où il prend des paiements. Sans présentation de la carte veut dire que la carte n’est pas devant vous.

CanalCarte présente?Ce que cela veut dire pour des frais de service Visa
Portail en ligne pour les parents ou lien de paiementNonVisa doit être acceptée ici
Carte en dossier pour les frais mensuelsNonVisa doit être acceptée ici
Téléphone, saisi dans un terminal virtuelNonVisa doit être acceptée ici
Terminal de paiement à la réceptionOuiLa règle des canaux de Visa vise les paiements sans présentation de la carte
Prélèvement préautorisé, virement Interac, chèquePas des paiements par carteAucuns frais de carte ne s’appliquent

Le système à 10 $ par jour et les règles provinciales sur les frais

Le gouvernement fédéral dit que le système pancanadien vise une moyenne de 10 $ par jour pour les places en garde réglementée d’ici 2025 à 2026. Chaque province applique ses propres règles et son propre financement. Ces règles peuvent limiter ce qu’un centre facture aux parents. Cette page traite de l’Ontario et du Québec. Dans les autres provinces, vérifiez votre entente de financement et adressez-vous à votre ministère.

Ontario : CWELCC

Le manuel de délivrance des permis de l’Ontario, le Child Care Centre Licensing Manual, fixe à 22 $ par jour ou moins les frais de base pour les enfants admissibles dans les programmes inscrits au système pancanadien d’apprentissage et de garde des jeunes enfants (CWELCC). Les frais de base comprennent tous les frais obligatoires exigés des parents. Le manuel dit que cela s’applique même si un tiers, comme une entreprise de facturation, les perçoit. Des frais uniques sont répartis sur l’année et comptent dans les 22 $.

Les frais autres que les frais de base sont hors de la limite. Ce sont des frais pour des articles ou des services facultatifs, ou des frais quand un parent ne respecte pas l’entente. Les exemples du manuel comprennent les frais de retard pour venir chercher l’enfant et les frais bancaires pour provision insuffisante. Tous les frais autres que les frais de base doivent figurer dans le guide des parents.

Le manuel ne dit pas comment des frais de service sur carte sont traités. Avant d’en imposer aux familles visées par le CWELCC, consultez votre gestionnaire de système de services et votre avocat. Facturer au-delà de la limite peut entraîner une pénalité administrative.

Québec : places à contribution réduite et loi sur la protection du consommateur

La contribution réduite pour une place subventionnée est de 9,65 $ par jour en 2026. L’article 10 du Règlement sur la contribution réduite interdit au prestataire d’exiger ou de recevoir d’un parent des frais ou une contribution en plus de ceux que le règlement prévoit, pour tout ce qui est fourni pendant les heures de garde. Les exceptions prévues sont les sorties, les articles d’hygiène et les repas supplémentaires.

La page du Québec sur les frais énumère les frais additionnels qu’un service de garde subventionné peut exiger. Ce sont les sorties, les articles d’hygiène, les repas supplémentaires, la garde au-delà de 10 heures et le retard pour venir chercher l’enfant. Chacun exige le consentement écrit du parent. Des frais de carte ne figurent pas sur la liste.

Par ailleurs, l’OPC dit que les commerçants ne peuvent pas imposer aux consommateurs des frais pour payer par carte. Une affiche n’y change rien. Voir le Québec sur notre page pilier. La question de savoir si la Loi sur la protection du consommateur vise un CPE ou une garderie sans but lucratif en particulier est une question juridique. Consultez votre avocat.

Couvrir le coût des cartes sans imposer de frais

Prélèvement préautorisé

Les parents signent une fois et les frais sont prélevés à une date fixe.

Virement Interac

Vous associez vous-même chaque virement à une facture.

Un rabais pour les autres modes de paiement

Le Code de conduite permet aux commerçants d’offrir des rabais selon le mode de paiement. En Ontario et au Québec, vérifiez d’abord les règles provinciales sur les frais présentées plus haut.

Réduire ce que les cartes vous coûtent

Absorbez le coût et examinez votre relevé. Nous ne pouvons pas promettre d’économies, mais nous pouvons vous montrer ce que vous payez maintenant.

Où CleverPays intervient

Visa écrit les règles sur les frais de service. Votre acquéreur attribue votre MCC et vous dit si vous êtes admissible. Votre province fixe les règles sur les frais de garde, et la loi du Québec protège les consommateurs. C’est vous qui décidez d’imposer des frais ou non. CleverPays n’établit pas les règles des réseaux et ne donne pas d’avis juridique.

Nous pouvons vérifier avec vous si votre compte prend en charge des frais de service. Nous pouvons configurer l’affichage des frais au paiement, si le produit le permet, et tester avec vous un paiement, un remboursement et le reçu. Nous pouvons examiner votre relevé pour que les frais correspondent à votre coût réel. Nous répondons en français et en anglais.

Sources

Les noms de produits et d’entreprises sur cette page sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. CleverPays n’est ni affiliée à ces entreprises ni approuvée par elles.

Demander un rappel

Votre nom

Questions fréquentes

Visa permet des frais de service sous le MCC 8351, selon les plafonds. Pour les familles visées par le CWELCC, tous les frais obligatoires comptent dans la limite de 22 $ par jour. Demandez à votre gestionnaire de système de services comment des frais de carte sont traités.

Connaître votre coût avant d’ajouter des frais

Des frais de service doivent refléter ce que les paiements par carte coûtent vraiment à votre centre. Envoyez-nous un relevé récent et nous vous montrerons ce chiffre.

Ce guide est de l’information générale, pas un avis juridique ou financier.

Des commerçants sur CleverPays

Note de 4,9 sur Google

“There are no headaches, they're always there for me, and I'm very happy I never had any issues.”

Mie en VertRetail franchise

Acceptez tous les principaux modes de paiement
VisaMastercardInteracAmerican ExpressDiscoverUnionPayJCBDiners ClubApple PayGoogle Pay