FreedomPay au Canada : ce qu’elle fait, et comment garder votre PDV en changeant de processeur.

La réponse courte

• FreedomPay se place entre vos systèmes et le processeur. Votre PDV, votre système hôtelier ou votre site Web lui envoie la vente, et elle fait fonctionner le terminal ou la page de paiement et transmet le paiement.
• C’est une plateforme, pas un processeur. FreedomPay dit ne pas faire d’acquisition de transactions, et sa page d’accueil indique que les commerçants ne sont jamais liés à des processeurs précis.
• Elle fonctionne au Canada. L’aide NetSuite POS d’Oracle liste FreedomPay pour le Canada, et de grandes chaînes hôtelières l’utilisent aux États-Unis et au Canada.
• Elle fonctionne sur une longue liste de terminaux. Son manuel de chiffrement liste des appareils Ingenico, Verifone, PAX, Castles et d’autres. Savoir lesquels sont configurés pour le Canada est une autre question.
• Interac n’est pas sur ses pages publiques. FreedomPay ne dit pas publiquement comment elle traite le débit Interac. Informez-vous avant de compter dessus.
• De grands commerçants l’utilisent. Les hôtels, les entreprises de services alimentaires, les stades et les grands détaillants sont ses principaux marchés.

Ce que fait FreedomPay

FreedomPay prend la vente de votre PDV ou de votre site Web, fait fonctionner le terminal ou la page de paiement en ligne, et envoie le paiement au processeur.

Votre PDV envoie le montant à FreedomPay. FreedomPay fait fonctionner le terminal, chiffre la carte et la remplace par un jeton, alors le numéro de carte ne reste pas dans votre PDV. Elle envoie la vente au processeur et rapporte le résultat, alors personne ne la saisit deux fois. Dans NetSuite POS d’Oracle, par exemple, une application FreedomPay appelée Freeway Commerce Connect s’exécute sur chaque caisse et fait fonctionner le clavier NIP. Pour le côté terminal, consultez PDV semi-intégré.

Les terminaux qu’elle fait fonctionner

Le manuel de chiffrement de FreedomPay liste des dizaines d’appareils, mais vous confirmez avec FreedomPay ceux qui sont configurés pour le Canada.

Le manuel fixe des limites par pays seulement pour l’Australie, et il ne dit pas quels appareils fonctionnent avec chaque processeur canadien. Oracle demande aux commerçants NetSuite de consulter FreedomPay avant d’utiliser tout appareil autre que le Lane/7000.

Ce qu’elle prend en charge

FreedomPay publie la plupart des fonctions qu’un grand commerçant demande, mais pas la façon dont elle traite le débit Interac ou les retenues sur une carte.

FreedomPay prévient que les ventes hors ligne comportent plus de risque de cartes expirées ou frauduleuses, puisque la carte n’est vérifiée qu’au retour de la connexion.

Qui l’utilise

Les pages sectorielles de FreedomPay placent en tête les hôtels, les services alimentaires, les stades et salles de spectacle, et les grands détaillants. Sa page d’historique liste aussi plus de 100 aéroports, ainsi que la restauration d’entreprise, les universités et les hôpitaux.

IHG Hotels & Resorts a choisi FreedomPay en juin 2023 pour près de 4 000 hôtels aux États-Unis et au Canada. Marriott a signé en 2019, en commençant par les deux mêmes pays. Plusieurs systèmes intègrent FreedomPay. On y trouve OPERA d’Oracle pour les hôtels, MICROS et Simphony d’Oracle pour les restaurants, Oracle Xstore pour le commerce de détail, Agilysys et NetSuite POS d’Oracle. En mars 2026, FreedomPay a publié une étude sur les entreprises canadiennes du commerce de détail et de l’hôtellerie, qui comptait en moyenne 6,8 pannes de paiement par année.

Garder votre PDV en changeant de processeur

FreedomPay est conçue pour laisser le processeur changer pendant que le PDV reste, mais le volet canadien doit concorder.

• FreedomPay doit être en service avec le nouveau processeur au Canada. Elle ne publie pas les processeurs qu’elle utilise pour les ventes par carte au Canada. Demandez cette liste, séparément pour les ventes en magasin et en ligne.
• La version de votre PDV doit le permettre. Dans NetSuite POS, par exemple, FreedomPay Canada exige la version 2020.1.10 ou plus récente.
• Vous ouvrez un nouveau compte marchand. Un numéro de commerçant appartient au processeur qui l’a émis et ne passe pas à un autre. Consultez compte marchand.
• Vos terminaux peuvent changer. Un nouveau processeur peut exiger que vos terminaux soient configurés de nouveau, ou d’autres modèles.
• Commencez par FreedomPay et votre revendeur de PDV. Oracle demande aux commerçants NetSuite de communiquer d’abord avec leur gestionnaire de compte FreedomPay.

Si l’un de ces points ne concorde pas, le changement devient un projet de systèmes plutôt qu’un simple réglage. Mieux vaut le savoir avant de signer quoi que ce soit.

Quoi vérifier avant un changement

La place de CleverPays

FreedomPay conçoit la plateforme. Votre fournisseur ou revendeur de PDV la relie à vos systèmes, et le processeur approuve et règle chaque vente. CleverPays ne fabrique rien de tout cela.

Nous pouvons lire votre installation et nommer chaque partie : le PDV et les systèmes hôteliers, les terminaux, la configuration FreedomPay et le processeur derrière elle. Puis nous vous disons par écrit ce qu’un changement toucherait, avant que quoi que ce soit ne bouge.