Datacap NETePay au Canada : ce qu’il fait, et comment garder votre PDV en changeant de processeur.

La réponse courte

• NETePay est l’intermédiaire. Il se place entre votre PDV et le terminal, et il communique avec le processeur pour vous.
• Il fonctionne avec plus d’un processeur canadien. Le tableau de Datacap en liste quatre, avec le débit Interac et le sans contact pour chacun.
• Il existe en deux versions. NETePay Classic fonctionne dans votre commerce. NETePay Hosted passe par les serveurs de Datacap, et la plupart des terminaux canadiens récents en ont besoin.
• Le terminal est lié au processeur. Datacap indique que les terminaux canadiens sont configurés et achetés par l’entremise du processeur, alors un changement peut demander de réinjecter les clés ou d’acheter de nouveaux terminaux.
• Votre revendeur de PDV fait l’installation. Datacap vend par l’entremise des revendeurs de PDV et invite les commerçants à commencer par eux.

Ce que fait Datacap NETePay

NETePay prend la vente de votre PDV, fait fonctionner le terminal et envoie le paiement au processeur, alors les données de carte ne passent pas par le PDV.

Votre PDV envoie le montant par un petit contrôle Datacap. Le contrôle fait fonctionner le terminal et met en forme le reçu, et NETePay envoie la vente par carte au processeur. L’approbation revient au PDV d’elle-même, alors personne ne saisit la vente deux fois. Datacap indique que le processeur est choisi dans la configuration de NETePay, et non dans le code du PDV. C’est pourquoi un même PDV peut fonctionner avec plus d’un processeur. Pour le côté terminal, voir PDV semi-intégré.

Les terminaux qu’il fait fonctionner

Le tableau canadien de Datacap liste un court ensemble de terminaux, et tous, sauf deux anciens modèles, exigent NETePay Hosted.

Le modèle seul ne décide pas. Datacap indique qu’un terminal peut fonctionner avec un processeur et pas avec un autre, et sa page du P400 liste un chargement logiciel distinct pour chaque processeur canadien qu’elle nomme.

Ce qu’il prend en charge

Le crédit, le débit Interac et le sans contact fonctionnent avec chaque processeur canadien du tableau de Datacap, tandis que les jetons, le mode hors ligne et les commandes par téléphone varient selon le processeur.

Qui l’utilise

Datacap indique que son logiciel fonctionne à plus de 500 000 points de paiement, par l’entremise de plus de 900 partenaires logiciels. Son tableau canadien couvre les commerces de détail et les restaurants. L’IM30 et les options libre-service de Datacap servent les bornes, la distribution automatique et le stationnement. Voir paiements libre-service.

Les études de cas de Datacap nomment des fabricants de PDV et de bornes qui utilisent NETePay, comme Datapoint POS, CAP Software, 2TouchPOS et greenbox Robotics, ainsi que CenterEdge Software sur NETePay Hosted. Ce sont surtout des commerces américains. Datacap a un contrôle canadien distinct, alors un PDV conçu seulement pour la version américaine n’est pas prêt pour le Canada. Demandez à votre fournisseur de PDV laquelle il prend en charge.

Garder votre PDV en changeant de processeur

NETePay est conçu pour que le processeur puisse changer pendant que le PDV reste. Datacap détient elle-même les certifications auprès des processeurs, et sa comparaison de Classic et de Hosted liste le changement de processeur, dans son programme de location directe, comme une fonction des deux. Pour que cela fonctionne dans votre commerce, tout ce qui suit doit être vrai.

• Votre PDV et sa version font fonctionner NETePay pour le Canada. Le PDV doit être conçu pour le contrôle canadien de Datacap, et votre version doit l’inclure.
• Le nouveau processeur figure sur la liste canadienne de Datacap pour votre installation. Chaque processeur de la liste a ses propres fonctions et ses propres terminaux. Vérifiez que votre processeur figure sur sa liste, avec les terminaux et les fonctions que vous utilisez.
• Vous ouvrez un nouveau compte marchand. Un ancien numéro de marchand ne passe pas à un autre processeur. Voir compte marchand.
• Il faudra peut-être réinjecter les clés de vos terminaux ou les remplacer. Datacap indique que les terminaux canadiens sont configurés et achetés par l’entremise du processeur, et elle liste un logiciel de terminal distinct pour chaque processeur canadien.
• Votre NETePay pourrait aussi changer. Classic a une application distincte pour chaque processeur canadien, et certains processeurs ne sont offerts que sur Hosted.
• Votre revendeur de PDV fait habituellement l’installation. Datacap vend par l’entremise des revendeurs de PDV et leur envoie les commerçants pour les mises à niveau.

Si l’un de ces points ne concorde pas, le changement est plus grand qu’un simple réglage. Mieux vaut le savoir avant de signer quoi que ce soit.

Quoi vérifier avant un changement

La place de CleverPays

Datacap conçoit NETePay et détient ses certifications auprès des processeurs. Votre revendeur de PDV l’installe et le soutient. L’entreprise qui traite vos paiements par carte approuve et règle chaque vente et, au Canada, configure les terminaux. CleverPays ne fabrique aucune de ces pièces.

Nous lisons votre installation et nommons chaque pièce : le PDV et sa version, la version de NETePay, les terminaux et le processeur derrière eux. Ensuite, nous vous disons par écrit ce qu’un changement toucherait, avant que quoi que ce soit ne bouge.