HighLevel et Authorize.Net au Canada : ce qui fonctionne et comment le configurer.

HighLevel, aussi appelé GoHighLevel (GHL), se connecte à Authorize.Net comme passerelle de paiement. Le centre d’aide de HighLevel indique qu’Authorize.Net accepte les paiements des commerçants canadiens. Une fois la connexion faite, vous pouvez accepter les cartes sur les factures, les factures récurrentes, les bons de commande, les liens de paiement, les réservations de calendrier et les abonnements. Il vous faut un compte Authorize.Net appuyé par un compte marchand canadien. HighLevel a ensuite besoin de vos clés API de production et de test (sandbox), soit les codes qui relient les deux systèmes.

A clinic receptionist sending a payment link from her phone.

La réponse courte

  • Les commerçants canadiens sont pris en charge. L’article de configuration de HighLevel nomme le Canada avec les États-Unis et l’Australie.
  • Les cartes seulement, pour l’instant. HighLevel dit que l’intégration accepte les cartes de crédit. Il annonce d’autres modes de paiement à venir.
  • Une seule passerelle par défaut. Vous pouvez garder Stripe et Authorize.Net connectés tous les deux. Les nouveaux paiements passent par celle que vous définissez par défaut.
  • Les anciens abonnements Stripe restent chez Stripe. HighLevel dit qu’ils continuent tant que Stripe reste connecté, alors ne le déconnectez pas.
  • Les remboursements se font dans HighLevel. Vous remboursez à partir de Payments (paiements), puis Transactions.
  • Ni puce ni paiement sans contact. Le PDV mobile de HighLevel accepte les paiements Authorize.Net par carte saisie à la main ou enregistrée. Au comptoir, prévoyez un terminal de paiement distinct.

Le trajet d’un paiement

Un client paie une facture ou un bon de commande que vous avez créé dans HighLevel. HighLevel envoie la carte à Authorize.Net. Le processeur derrière votre compte l’approuve et verse l’argent à votre banque. HighLevel affiche ensuite le paiement dans ses propres rapports.

  1. Facture, bon de commande ou abonnement
  2. Paiement dans HighLevel
  3. Authorize.Net
  4. Le processeur
  5. Votre compte bancaire
ÉtapeOù elle se passeQui la contrôle
Vous envoyez une facture, un lien de paiement ou un bon de commandeHighLevelVous
Le client entre sa carteLa page de paiement de HighLevelHighLevel
La carte est vérifiée selon des règles antifraude, puis transmiseAuthorize.NetAuthorize.Net, avec les filtres que vous réglez
Le paiement est approuvé et régléLes réseaux de cartes et le processeurLe processeur derrière votre compte marchand
Le dépôt arriveVotre compte bancaire d’entrepriseVotre banque
Le paiement paraît dans les rapports et déclenche les flux de travailHighLevel, sous PaymentsHighLevel

Ce que HighLevel fait avec Authorize.Net

FonctionCe que dit la documentation de HighLevel
Où ça fonctionneSa matrice marque les cartes Authorize.Net « Y » (oui) dans les 15 secteurs de produit qu’elle énumère, dont les bons de commande, les factures, les factures récurrentes, les liens de paiement, les réservations de calendrier, les cours, les communautés et la boutique en ligne
Débiter la carte d’un contactLa matrice marque cette fonction « Y » pour Authorize.Net
AbonnementsSuivis sous Payments, puis Subscriptions (abonnements), et annulés à cet endroit avec l’action Cancel Subscription (annuler l’abonnement)
Renouvellements échouésL’abonnement passe à « Unpaid » (impayé) et HighLevel réessaie deux fois, à 24 heures d’intervalle
RemboursementsFaits dans HighLevel sous Payments, puis Transactions
Rapports et flux de travailLes paiements Authorize.Net paraissent dans les mêmes rapports, et les déclencheurs de flux de travail fonctionnent de la même façon
Retenues pour fraudeLes paiements de bons de commande retenus par les filtres antifraude d’Authorize.Net paraissent comme retenus jusqu’à ce que vous les approuviez ou les refusiez
TestsDes champs séparés pour les clés de production et de test, et une liste de numéros de cartes de test
PDV mobileCartes saisies à la main et cartes enregistrées dans l’application mobile de HighLevel, avec Authorize.Net par défaut
Non documentéLes paiements bancaires par Authorize.Net, Apple Pay ou Google Pay par Authorize.Net, les données de niveau 2 ou 3, et si les débits récurrents utilisent la facturation récurrente d’Authorize.Net ou le planificateur de HighLevel

Le Canada et le dollar canadien

L’article de configuration de HighLevel indique qu’Authorize.Net peut accepter les transactions des commerçants américains, australiens et canadiens. Pour les devises, il renvoie à la liste d’Authorize.Net. Les articles de HighLevel que nous avons lus n’expliquent pas comment il choisit la devise d’un paiement Authorize.Net.

Authorize.Net règle chaque compte dans une seule devise. Voyez CAD et USD sur notre page principale Authorize.Net. Un sous-compte HighLevel qui facture en CAD a besoin d’un compte Authorize.Net réglé en CAD. La documentation de HighLevel ne dit pas comment envoyer des factures en USD vers un deuxième compte Authorize.Net à partir du même sous-compte. Confirmez-le avec HighLevel avant de compter là-dessus.

CleverPays peut ouvrir les deux, un compte Authorize.Net en CAD et un en USD, et y ajouter American Express.

Les limites à connaître avant de vous y fier

  • Les retenues pour fraude annulent certains paiements. Si un filtre antifraude retient le paiement d’une facture récurrente ou d’une réservation de calendrier, HighLevel le traite comme refusé. Le rendez-vous n’est pas réservé et le paiement automatique n’est pas planifié. Réglez vos filtres en conséquence.
  • L’article de configuration se contredit. Une note dit que les adhésions et les liens de paiement SaaS continuent d’utiliser Stripe même quand Authorize.Net est la passerelle par défaut. Sa propre FAQ, et la matrice plus récente, disent qu’Authorize.Net fonctionne pour les adhésions et le SaaS. Testez le secteur de produit exact dans votre compte, et confirmez avec HighLevel.
  • Déconnecter arrête les renouvellements. Si vous déconnectez la passerelle, les abonnements en cours sur celle-ci passent à « Unpaid » et continuent d’échouer aux nouvelles tentatives.
  • Certains modes servent aux paiements uniques seulement. La matrice prévient qu’un « Y » ne garantit pas que les abonnements fonctionneront. Testez un paiement récurrent avant le lancement.
  • La version 2 des tunnels (Funnels) est requise. HighLevel dit qu’il vous la faut pour utiliser cette fonction.
  • Les lecteurs de cartes ne sont pas indiqués pour Authorize.Net. La matrice indique des lecteurs de cartes pour Stripe et Square seulement, et seulement pour le PDV.

À qui ça convient

Ce sont des exemples de situations, pas de vrais clients.

Une clinique de physiothérapie ou de massothérapie

La clinique prend un acompte quand un client réserve en ligne, puis facture un forfait de traitements par facture récurrente. La matrice de HighLevel indique que les deux fonctionnent avec Authorize.Net. Vérifiez d’abord vos filtres antifraude. Un paiement de réservation retenu veut dire aucune réservation. Les paiements sans contact à l’accueil passent par un terminal distinct.

Un coach ou une entreprise de formation

Les programmes se vendent par bons de commande et par cours, avec des plans de paiement mensuels sous forme d’abonnements. Si vous quittez Stripe, laissez Stripe connecté jusqu’à la fin des anciens plans. Les nouvelles inscriptions passent par Authorize.Net une fois qu’il est la passerelle par défaut.

Un entrepreneur en services à domicile

Une entreprise de CVC ou de rénovation envoie des estimations, puis des factures et des liens de paiement une fois le travail terminé. L’équipe peut débiter une carte enregistrée ou en saisir une à la main dans l’application mobile. Pour la puce et le sans contact sur le chantier, apportez un terminal distinct.

Changer le processeur derrière HighLevel

Si vous gardez votre compte Authorize.Net et changez seulement de processeur, Authorize.Net dit que votre configuration API n’est pas touchée. HighLevel garde les mêmes clés. Les remboursements sur les ventes plus anciennes passent par le nouveau processeur. Voyez Garder Authorize.Net, changer de processeur.

Passer de Stripe à Authorize.Net dans HighLevel est un autre travail. HighLevel dit que les abonnements Stripe existants continuent chez Stripe. Sa documentation ne dit pas que les cartes enregistrées passent de Stripe à Authorize.Net. Prévoyez que les clients sur d’anciens plans restent chez Stripe ou entrent de nouveau leur carte. Lisez ce qui arrive aux cartes enregistrées avant de promettre quoi que ce soit.

La place de CleverPays

HighLevel possède son connecteur Authorize.Net et décide de ce qu’il prend en charge. Authorize.Net exploite la passerelle. Le processeur approuve et règle les paiements. CleverPays ne fabrique pas, ne certifie pas et ne soutient pas HighLevel.

Nous pouvons examiner votre relevé actuel avec vous. Nous pouvons ouvrir le compte Authorize.Net et le compte marchand canadien derrière lui. Nous pouvons le connecter à HighLevel avec vous et tester un paiement, un remboursement et le premier dépôt. Après le lancement, nous pouvons rester votre personne-ressource, en français et en anglais. Nous pouvons aussi ouvrir un compte en USD et ajouter American Express.

Sources

Les noms de produits et d’entreprises sur cette page sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. CleverPays n’est ni affiliée à ces entreprises ni approuvée par elles.

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Votre nom

Questions fréquentes

Oui. L’article de configuration de HighLevel indique que les commerçants canadiens sont pris en charge. Il vous faut un compte Authorize.Net appuyé par un compte marchand.

Vous utilisez déjà HighLevel?

Envoyez-nous un relevé récent et dites-nous quelles fonctions de HighLevel vous servent à facturer. Nous vous montrerons ce que vous payez aujourd’hui et ce qu’une configuration Authorize.Net demanderait.

Des commerçants sur CleverPays

Note de 4,9 sur Google

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