Dois-je savoir quel fournisseur de traitement je veux ?

Non. Partez du compte que vous avez et des problèmes que vous voulez régler.

Combien de temps prend une analyse de relevé ?

Cela dépend du nombre de relevés que vous envoyez et de la clarté avec laquelle le fournisseur présente ses frais. Nous confirmons la portée après un premier coup d'œil plutôt que d'annoncer un délai fixe.

Quels relevés devrais-je envoyer ?

Des mois consécutifs récents sont les plus utiles, puisqu'ils montrent comment les frais évoluent avec le volume. Si un mois a été inhabituel, incluez-le et dites-nous pourquoi.

Que se passe-t-il après l'analyse ?

Vous recevez une explication claire de ce que vous payez et de l'endroit où se situent les coûts. La décision de changer quoi que ce soit vous appartient ; nous exposons les options et leurs compromis.

Acceptez-vous déjà les paiements par carte ?

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Comprenez votre relevé de traitement des paiements.

Obtenez un portrait plus clair de vos frais et de la structure de votre compte avant de décider quoi changer. Un spécialiste CleverPays peut parcourir un relevé récent avec vous et cerner les questions qui méritent une réponse.

Votre relevé, lu ligne par ligne

Les relevés de traitement peuvent répartir des frais liés entre différentes sections. Nous examinons l'information dans son ensemble : l'activité de paiement, les frais de traitement et les autres coûts du compte indiqués sur le relevé.

L'objectif est d'expliquer ce que vous payez et où il manque de l'information.

A cafe owner reading a processing statement at the counter.

Note de 4,9 sur Google

“We manage all our stores with this. It's elegant, and the CleverPays team offers great customer service in English and French.”

MonacoRetail

A bakery owner behind the counter, terminal in front of her.

Mettez les chiffres en contexte

Un relevé ne montre qu'une partie du portrait. La façon dont vos clients paient, la taille de vos transactions habituelles et les systèmes reliés à votre compte influencent tous la comparaison. Nous demandons aussi ce qui fonctionne bien et où votre équipe a besoin de meilleurs outils ou d'un meilleur soutien.

Vous avez déjà un PDV ?

A barber laughing with a customer as they pay on a handheld terminal.

Gardez votre système. Changez votre façon d’encaisser.

Intégrez Cleverpays au PDV que vous utilisez déjà et faites passer vos paiements en magasin et en ligne à une meilleure configuration.

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A merchant on the phone at a kitchen table with a laptop and card terminal.

Préparez l'analyse

Commencez par un relevé récent qui représente un mois typique. Si votre entreprise est saisonnière ou exploite plusieurs comptes, dites-le-nous avant l'analyse afin que nous puissions expliquer ce qui rendrait la comparaison utile. Communiquez avec nous pour les directives de partage de documents. N'incluez aucune donnée de titulaire de carte et n'envoyez pas d'identifiants de compte.

A specialist at a laptop making notes on a printed statement.

Comprenez les options avant de décider

Nous discuterons des questions soulevées par le relevé et de la pertinence d'envisager un changement. Cela peut vouloir dire demander des précisions à votre fournisseur actuel, examiner un frais en particulier ou étudier une autre configuration. Une recommandation devrait tenir compte du service, des logiciels et des exigences de transition, autant que des coûts de traitement.

Questions fréquentes

Non. Les contrats, les ententes d'équipement, les abonnements logiciels et les conditions de résiliation peuvent exiger une analyse distincte.

Obtenez un point de départ plus clair

Parlez-nous de votre entreprise et du compte que vous aimeriez faire analyser. Nous vous expliquerons la prochaine étape.

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