La passerelle de paiement Clover au Canada : ce que vous avez, et ce qu’il faut vérifier avant de le changer.

Clover appartient à Fiserv. Sa passerelle de paiement accepte les paiements par carte en ligne, par lien, par facture ou par saisie manuelle. Si vous utilisez des appareils Clover, la passerelle ajoute les ventes en ligne au même compte et au même tableau de bord. Si vous n’avez pas d’appareil, Clover documente les paiements en ligne et par téléphone sans appareil. Dans les deux cas, nous vérifions d’abord toute l’installation : le compte, le processeur qui se trouve derrière, le logiciel, la devise, les cartes enregistrées et la facturation récurrente.

A cafe owner behind the counter with a payment terminal and a laptop showing an online store.

La réponse courte

  • « Clover Gateway » n’est pas un seul produit. Il peut s’agir de Clover Ecommerce, d’un ancien compte Payeezy transféré sur Clover en mars 2024 ou d’un module d’extension WordPress d’un tiers.
  • Elle fonctionne sur un compte marchand Clover. Les pages des modules d’extension de Clover indiquent que les paiements passent par le compte Clover du commerçant, selon l’entente de ce compte.
  • Une devise par compte. La documentation canadienne de Clover indique qu’un commerçant traite ses paiements en CAD ou en USD. Interac n’est documenté que sur les appareils.
  • Rien ne change avant d’avoir été vérifié. Cela dépend de votre compte, et nous vous le confirmons par écrit d’abord.

Ce que les gens entendent par « Clover Gateway »

Clover Ecommerce

Le nom que Clover donne au volet en ligne : Hosted Checkout, l’iframe Clover, l’API Ecommerce et des modules d’extension gratuits pour WooCommerce, Shopify et Adobe Commerce. Selon la documentation de Clover, ils relient une boutique à la passerelle de paiement Clover.

Les anciens comptes Payeezy et Global Gateway e4

Les comptes Payeezy, aussi appelés Global Gateway ou GGe4, ont été transférés sur Clover Payments en mars 2024. La connexion à la passerelle Clover (« Clover gateway login ») se fait maintenant à clover.com/dashboard/login.

Les modules d’extension WordPress de tiers

WeeConnectPay et Zaytech publient des modules d’extension WooCommerce dont le nom contient « Clover Payment Gateway ». Ce ne sont pas les modules d’extension de Clover.

Votre passerelle et votre processeur ne font pas le même travail

Une passerelle de paiement transmet les données de la carte de votre page de paiement à un processeur et rapporte la réponse. Le processeur approuve la vente et règle l’argent dans votre compte marchand, qui le verse à votre banque. Voyez toutes les passerelles que nous couvrons.

  1. Votre site Web, votre boutique ou votre logiciel de facturation
  2. Clover, la passerelle de paiement
  3. L’entreprise qui traite vos paiements par carte
  4. Votre compte marchand
  5. Votre compte bancaire canadien

Clover documente sa passerelle comme une partie d’un compte marchand Clover, et non comme un produit vendu seul. Sa FAQ canadienne pose la question de savoir si l’on peut utiliser Clover avec un compte de services marchands existant. Nous vérifions cette réponse pour vous avant que quoi que ce soit change.

Par où commencer

Votre situationCe que nous vérifions d’abord
Votre logiciel demande CloverÀ quel produit Clover il se connecte : un module d’extension, Hosted Checkout ou l’iframe
Vous utilisez Clover et voulez savoir ce qu’il vous coûteQuelles lignes relèvent du logiciel, du traitement en ligne, des paiements saisis à la main et des applications
Vous voulez régler vos ventes en USDSi votre compte est en CAD ou en USD, et si un deuxième compte est nécessaire
Vous acceptez des paiements récurrentsOù les cartes sont conservées, et quel système gère le calendrier des paiements
Vous aviez un compte Payeezy ou Global GatewaySi vos plans récurrents et vos paramètres de frais ont été transférés en mars 2024

Payeezy est passé à Clover en mars 2024

La page de migration Payeezy de Clover indique que ces comptes ont été mis en veille le 1er mars 2024 et désactivés le 26 mars 2024. Les plans récurrents migrés ne prennent en charge que l’USD, et les paramètres de frais n’ont pas été transférés. Le module d’extension Payeezy pour Shopify a été retiré le 1er mai 2025.

Si vous étiez sur Payeezy, demandez à votre développeur ou à l’éditeur de votre module d’extension de confirmer que le transfert est terminé. Si vous ne savez pas trop ce que vous utilisez, nous pouvons vérifier votre installation avec vous.

Les logiciels qui se connectent à Clover

Selon Clover, ses modules d’extension permettent aux commerçants des États-Unis et du Canada d’accepter des paiements sans programmation.

WooCommerce

Clover Payments for WooCommerce est gratuit. Selon la documentation de Clover, il autorise, capture, rembourse et annule les paiements, ajoute un lien courriel « Pay Now » (payer maintenant) et prend en charge Apple Pay et le français canadien. WordPress.org affiche une note de 1,7 sur 5 à partir de 16 avis. Les cartes enregistrées et les abonnements ne figurent pas dans sa liste de fonctionnalités; le module d’extension tiers de WeeConnectPay mentionne WooCommerce Subscriptions, Google Pay et 3-D Secure. Notre page sur le connecteur WooCommerce montre ce que nous vérifions sur un module d’extension.

Shopify

Le module d’extension Clover Payments s’installe à partir de la liste des fournisseurs de paiement tiers de Shopify. Selon la documentation de Clover, il prend en charge le CAD et l’USD, l’anglais et le français, les remboursements, les annulations, les commandes par téléphone ou par la poste (MOTO), Apple Pay et Google Pay. Un compte Clover avec frais de surcharge activés ne peut pas s’y connecter. Chaque boutique est liée à une seule devise.

Adobe Commerce, votre propre site ou application

L’extension gratuite de Clover pour Adobe Commerce couvre les États-Unis et le Canada, avec le français canadien. Pour les autres sites, Hosted Checkout envoie le client vers une page hébergée par Clover, et l’iframe Clover intègre le formulaire de carte dans la vôtre. Notre équipe de développement peut établir la portée de l’une ou l’autre option.

Quoi vérifier sur un compte Clover

FonctionnalitéCe que le fournisseur documente
Cartes enregistréesJetons à usage unique et à usages multiples; le soutien aux commerçants de Clover active les jetons à usages multiples compte par compte
Facturation récurrenteAPI Plans et Subscriptions avec carte au dossier et avis par courriel ou par SMS
3-D Secure3DS2, activé compte par compte, facultatif en Amérique du Nord. Automatique sur Hosted Checkout, les liens de paiement et les factures. Voyez notre entrée de glossaire sur 3-D Secure
Niveaux 2 et 3Visa et Mastercard aux États-Unis seulement
Apple Pay et Google PayApple Pay sur WooCommerce; les deux sur Shopify; Google Pay sur l’iframe
Terminal virtuel, factures et liensPaiements saisis à la main, cartes conservées et facturation, sans appareil. Voyez terminal virtuel et paiement par lien
Débit bancaireACH pour les commerçants américains seulement. Aucun prélèvement préautorisé canadien documenté
Non documentéInterac en commerce électronique, l’autorisation incrémentielle, les niveaux 2 ou 3 au Canada

3-D Secure 2 sur Clover

Clover offre 3DS2 par compte marchand, activé dans le tableau de bord marchand sous Réglages, Commerce électronique, Outils antifraude, avec des frais par transaction facturés par le fournisseur 3DS. La documentation de Clover le dit facultatif en Amérique du Nord. Il est automatique sur Hosted Checkout, les liens de paiement, les factures et Online Ordering; une intégration par iframe ou par API exige du travail avec le SDK, et Mastercard exige une étape d'inscription par votre revendeur Clover. L'extension WooCommerce tierce ne l'utilise qu'une fois qu'il est activé dans le compte. Nous vérifions s'il est activé et quelle caisse vous utilisez. Pourquoi c'est important : des robots de test de cartes font passer des milliers de numéros de cartes volés dans les caisses en ligne, et les lignes directrices de Visa précisent que chaque tentative, approuvée ou refusée, peut entraîner des frais d'autorisation et de passerelle, puis des litiges pour celles qui passent. Le guide marchand de Visa classe l'authentification 3-D Secure parmi les mesures de protection, aux côtés du CAPTCHA, des limites de vélocité et des vérifications d'appareil. Activez-le avant la première attaque; nous vérifions qu'il est actif et que votre caisse l'envoie. Voir 3-D Secure au Canada, ou la version de soixante secondes.

Bloquer le test de cartes sur Clover

Clover publie un guide sur la protection des marchands en ligne contre la fraude par test de cartes. Ses outils sont les vérifications AVS et CVV renvoyées à chaque débit, reCAPTCHA sur Hosted Checkout et l'iframe, 3DS depuis le tableau de bord marchand, et des outils antifraude sur l'application Shopify. Une intégration par API doit agir elle-même sur les résultats AVS et CVV; les pages hébergées le font pour vous. Nous vérifions quelle caisse vous utilisez et si reCAPTCHA et les vérifications sont activés. Le guide marchand de Visa classe ces mesures avec 3-D Secure, et aucune n'est activée par défaut sur un nouveau compte. Nous passons la liste avec vous et activons ce que votre caisse peut utiliser.

CAD, USD et Interac

La documentation canadienne de Clover indique qu’un commerçant traite ses paiements en CAD ou en USD, une devise par compte. L’API Ecommerce documente aussi le Multi Currency Pricing (tarification multidevise) : un débit dans une autre devise, Visa et Mastercard seulement, réglé en USD. Si vous voulez à la fois le CAD et l’USD en ligne, nous confirmons par écrit si cela exige deux comptes.

Le débit Interac est documenté sur les appareils Clover et l’application Clover Go, pour les comptes en CAD seulement. Clover ne documente pas Interac sur Hosted Checkout, l’iframe, l’API ni les modules d’extension.

Les frais et les relevés

Clover Canada ne publie aucune grille tarifaire. Les types de frais qu’il nomme sont un forfait logiciel, un taux pour les paiements saisis à la main au Virtual Terminal, le traitement des paiements sans carte présente, des frais 3-D Secure par transaction et des abonnements à l’App Market. Les modules d’extension sont gratuits, et les transactions sont facturées selon l’entente de votre compte Clover. Pour comprendre comment les frais de carte sont construits, lisez les frais de traitement par carte au Canada et les taux d’interchange au Canada.

La place de CleverPays

Clover possède et exploite la passerelle, le tableau de bord et ses modules d’extension. Les auteurs des modules d’extension tiers sont responsables de leurs connecteurs. L’entreprise qui traite vos paiements par carte les approuve et les règle. Visa, Mastercard et Interac fixent leurs propres règles.

Nous pouvons mettre en place un compte Clover, ou ajouter le volet en ligne au compte Clover qui se trouve derrière vos appareils. Nous pouvons analyser votre relevé, vérifier de quel produit Clover votre logiciel a besoin, le connecter et le tester avec vous, et rester votre contact en français et en anglais. La devise, les cartes enregistrées et la facturation récurrente sont confirmées par écrit avant que quoi que ce soit change. Si nous pouvons mettre en place le compte, nous vous le dirons par écrit. Si nous ne le pouvons pas, nous vous le dirons.

Sources

Les noms de produits et d’entreprises sur cette page sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. CleverPays n’est ni affiliée à ces entreprises ni approuvée par elles.

Demander un rappel

Votre nom

Questions fréquentes

Oui. La documentation des modules d’extension de Clover indique que les paiements passent par le compte marchand Clover du commerçant. Nous vous confirmons par écrit ce que le vôtre comprend.

Déjà sur Clover?

Dites-nous ce que vous utilisez aujourd’hui. Nous vérifions l’installation avec vous et vous disons clairement ce qui peut changer.

Des commerçants sur CleverPays

Note de 4,9 sur Google

“Depuis que nous utilisons la solution Pay@Pump de CleverPays, la station-service Paddock s’est grandement améliorée. Nos clients profitent maintenant de paiements rapides et sécurisés directement à la pompe. Notre efficacité a augmenté et nous économisons beaucoup sur nos frais mensuels de traitement des paiements.”

EricPropriétaire, Paddock · traduit de l’anglais

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