Shift4 au Canada : ce que vous avez, et ce qu’il faut vérifier avant de le changer.

La réponse courte

• Shift4 possède maintenant Bambora. L’achat a été conclu le 2 mars 2026. Les anciennes adresses Web de Bambora cessent de fonctionner après le 31 décembre 2026.
• Shift4 dit traiter des paiements au Canada. Sa page de couverture indique un traitement domestique au Canada et aux États-Unis, et sa page d’état comprend des composants canadiens de PDV et de lieux d’événements.
• Les produits de Shift4 viennent avec le traitement de Shift4. Sa documentation les décrit comme étant de bout en bout. C’est la condition du fournisseur, pas la nôtre.
• Le CAD est sur la liste, mais vérifiez votre plateforme. Le tableau des devises de Shift4 comprend le CAD. Un compte Bambora est réglé en une seule devise, CAD ou USD.
• Aucun bureau canadien ni page de tarifs canadienne n’est publié. shift4.com indique une seule adresse américaine et une seule page de prix américaine.
• Rien ne change avant d’avoir été vérifié. La possibilité de changer de processeur, de garder les cartes enregistrées ou de conserver la facturation récurrente dépend de votre compte, et nous vous confirmons la réponse par écrit d’abord.

Votre passerelle et votre processeur ne font pas le même travail

Une passerelle de paiement transmet les données de la carte de votre page de paiement ou de votre terminal à un processeur et rapporte la réponse. Le processeur approuve la vente et règle l’argent dans votre compte marchand, qui le verse à votre banque.

Avec les produits de Shift4, la passerelle et le traitement viennent ensemble de Shift4. La passerelle Bambora, que Shift4 possède maintenant, peut être vendue seule ou groupée avec le traitement. Votre relevé montre habituellement lequel des deux vous avez. S’il ne le montre pas, envoyez-nous ce que vous avez.

Par où commencer

Bambora fait maintenant partie de Shift4

Shift4 a conclu l’achat de Bambora North America le 2 mars 2026. Le centre d’aide de Bambora, maintenant intitulé Shift4 North America Support, indique que ses adresses d’API et de paiement sont passées à des adresses Shift4 le 25 août 2026, et que les anciennes adresses Bambora et Beanstream sont désactivées de façon permanente après le 31 décembre 2026. Demandez à votre développeur ou à l’éditeur de votre module d’extension de confirmer la mise à jour. Si vous ne savez pas trop ce que vous utilisez, nous pouvons vérifier votre installation avec vous. Lire le guide Bambora.

Les logiciels qui se connectent à Shift4

Shift4 exploite deux plateformes pour développeurs. dev.shift4.com est la Shift4 Gateway, avec page de paiement hébergée, liens de paiement, abonnements et modules d’extension. docs.shift4.com est l’API de la Shift4 Payment Platform, bâtie autour de sa Universal Transaction Gateway. Vérifiez laquelle votre logiciel utilise.

Quoi vérifier sur un compte Shift4

CAD, USD et Interac

Le tableau des devises de Shift4 sur docs.shift4.com comprend le dollar canadien. dev.shift4.com dit prendre en charge plus de 160 devises, mais n’indique pas dans quelle devise un compte canadien règle. Un compte Bambora est réglé en une seule devise, CAD ou USD, et une deuxième devise exige un deuxième compte. Interac Online n’est mentionné que dans le centre d’aide de Bambora; la documentation de Shift4 ne mentionne pas le débit Interac. Avant tout changement, nous confirmons par écrit dans quelle devise votre compte règle, si un compte en USD est possible, et comment Interac est pris en charge à votre terminal ou à votre page de paiement.

Les frais et les relevés

Shift4 ne publie aucune grille de taux pour le Canada. Sa page de tarifs Shift4 Dine parle de frais mensuels de PDV, de frais et de charges supplémentaires, de taux de traitement et d’un Advantage Program qui compense les frais de traitement, avec des conditions qui s’appliquent aux nouveaux clients. Sa page juridique énumère les ententes qui portent les conditions de frais : les conditions de traitement marchand, une entente de services de passerelle, l’entente de service du PDV Shift4 Dine, les programmes d’équipement et un addenda sur la conversion dynamique de devises. Une facture Bambora nomme des frais mensuels de compte, des frais de passerelle par transaction, des frais de transaction refusée et des frais de rétrofacturation.

Demandez chaque type de frais par écrit avant de signer : traitement, passerelle, abonnement PDV, équipement, PCI et rétrofacturation. Lisez ensuite le résultat avec nos guides sur les frais de traitement des cartes au Canada et les taux d’interchange au Canada.

La place de CleverPays

Shift4 possède et exploite sa passerelle, son PDV et la passerelle Bambora. L’entreprise qui traite vos paiements par carte les approuve et les règle. L’éditeur de votre logiciel entretient son propre connecteur. Visa, Mastercard, Interac et les autres réseaux fixent leurs propres règles. CleverPays ne fabrique ni Shift4 ni votre logiciel.

Nous vérifions votre installation avec vous : quelle plateforme Shift4, quel processeur, quel logiciel, CAD ou USD, les cartes enregistrées et la facturation récurrente. Ensuite, nous vous disons ce qui peut changer. Si nous pouvons mettre en place le compte, nous vous le dirons par écrit. Si nous ne le pouvons pas, nous vous le dirons. Nous pouvons analyser votre relevé, connecter et tester ce que nous mettons en place, et rester votre contact en français et en anglais.