La réponse courte
- Tout passe par l’application Brightpearl Payments. Vous activez l’application dans l’App Store de Brightpearl, puis vous reliez Authorize.Net à un mode de paiement.
- Vous pouvez retenir un paiement et le capturer à l’expédition. Brightpearl peut capturer automatiquement à l’envoi de la première expédition, ou le personnel peut capturer plus tard, en lot.
- Authorize.Net conserve une autorisation pendant 30 jours au plus. Après ce délai, elle expire et les fonds ne sont pas perçus.
- Le personnel a besoin d’une permission pour prendre les paiements. Chaque personne qui traite des paiements Authorize.Net doit être ajoutée dans les permissions de l’application.
- Prévoyez un compte Authorize.Net par devise. Si vous vendez en CAD et en USD, vérifiez avec Brightpearl comment un deuxième compte se relierait.
Le parcours d’un paiement
Une commande téléphonique est le cas le plus clair. Votre personnel entre la carte dans Brightpearl sur la commande. L’application Payments l’envoie à Authorize.Net. Le processeur l’approuve, et l’argent est versé dans votre compte bancaire.
- Commande prise
- Carte autorisée dans Brightpearl
- Commande expédiée
- Paiement capturé
- Écritures de journal mises à jour
| Étape | Où elle se passe | Qui la contrôle |
|---|---|---|
| Commande créée, carte entrée | Back-office de Brightpearl | Vous et votre personnel |
| Carte envoyée pour approbation | De l’application Brightpearl Payments à Authorize.Net | Brightpearl (le connecteur) |
| Approbation et retenue sur la carte | Authorize.Net et le processeur | Authorize.Net, le processeur |
| Capture à l’expédition de la commande | Brightpearl, automatiquement ou en lot | Vous, par les paramètres de Brightpearl |
| Règlement et dépôt | Du processeur à votre banque | Le processeur, votre compte marchand |
| Écritures de journal mises à jour | Comptabilité de Brightpearl | Brightpearl |
Ce que Brightpearl fait avec Authorize.Net
| Fonction | Ce que dit la documentation de Brightpearl |
|---|---|
| Paiements sur les commandes et les comptes | Prendre des paiements sur les commandes clients ou les comptes clients dans le back-office |
| Commandes par téléphone et par courrier | Les paiements en back-office (MOTO, commande par courrier ou par téléphone) sont pris en charge |
| Autoriser, puis capturer | Choisir l’autorisation seule, l’autorisation avec capture, ou laisser le personnel choisir à chaque fois |
| Capture à l’expédition | Capturer automatiquement à la première expédition, ou manuellement en lot |
| Remboursements | Rembourser un paiement pris par l’application, sur des retours, des crédits ou des comptes clients |
| Liens « Pay now » | Les clients paient les soumissions, commandes et factures à partir d’un lien (payer maintenant) dans le document envoyé par courriel |
| Cartes enregistrées | En option, conservées dans le coffre du fournisseur de paiement |
| Vérifications de carte | Exiger une adresse de facturation (AVS) et exiger de nouveau le CVC sur les cartes enregistrées |
| Comptabilité | Les écritures de journal se mettent à jour quand une commande est payée ou remboursée, si un compte bancaire est défini pour le mode de paiement |
| Contrôles du personnel | Permissions par membre du personnel et par type de transaction |
| Non documenté | Paiements par carte en personne par Authorize.Net, données de niveau 2 ou de niveau 3, et connexion de plus d’un compte Authorize.Net |
Le Canada et le dollar canadien
La page Authorize.Net de Brightpearl et ses articles d’aide ne mentionnent pas le Canada. Authorize.Net, lui, fonctionne pour les entreprises canadiennes. Il exige un compte marchand d’un fournisseur canadien ou américain, et indique quatre processeurs qui règlent en CAD. Voir Authorize.Net au Canada.
Chaque compte Authorize.Net est réglé sur une seule devise. Brightpearl gère la devise au niveau de la commande. Selon son centre d’aide, la devise du paiement correspond à celle de la commande, et Brightpearl la convertit dans votre devise de base pour la comptabilité. Si la passerelle fonctionne dans une autre devise, Brightpearl indique que le fournisseur convertit à son propre taux. Les deux taux peuvent ne pas concorder, et quelqu’un doit inscrire le gain ou la perte à la main. Pour un vendeur canadien, l’installation la plus simple est un compte Authorize.Net en CAD pour les commandes en CAD.
CleverPays peut ouvrir les deux, un compte Authorize.Net en CAD et un en USD, et y ajouter American Express.
Les limites à connaître avant de vous y fier
- Les autorisations expirent après 30 jours. Authorize.Net conserve un paiement en autorisation seule pendant 30 jours au plus. Une commande en souffrance expédiée plus tard exige une nouvelle autorisation.
- La documentation se contredit sur la capture partielle. L’article Authorize.Net de Brightpearl indique qu’Authorize.Net ne permet que la capture complète, à la première expédition. Sa présentation plus récente de Payments indique la capture automatique de paiements partiels pour les expéditions partielles comme réservée à Authorize.Net. Confirmez avec Brightpearl avant de fractionner vos expéditions.
- Connectez-vous comme propriétaire du compte. Brightpearl demande de vous connecter à Authorize.Net comme propriétaire du compte au moment de l’authentification. Avec un autre rôle d’utilisateur, vous arrivez plutôt au tableau de bord. Si vous refaites la connexion, utilisez le même compte.
- Sans compte bancaire, aucune comptabilité. Si aucun compte bancaire n’est défini pour le mode de paiement, Brightpearl ne crée aucune écriture comptable pour les paiements.
- L’option ACH est un paiement bancaire américain. Brightpearl peut activer l’ACH d’Authorize.Net. Il passe par le réseau ACH américain, pas par le prélèvement préautorisé canadien. Voir L’eCheck n’est pas le DPA canadien.
- L’option PayPal n’est pas recommandée. Brightpearl déconseille d’activer PayPal par Authorize.Net et renvoie à sa propre connexion PayPal Commerce.
À qui cela convient
Ce sont des exemples de types d’entreprises, pas des clients.
Un détaillant multicanal qui expédie d’un seul entrepôt
Un vendeur canadien d’articles pour la maison vend sur sa propre boutique et sur des places de marché, et prend aussi des commandes par téléphone. Le personnel autorise la carte au moment de la commande. Brightpearl la capture quand l’entrepôt expédie. Les remboursements sont inscrits sur le retour, et les écritures de journal suivent.
Un grossiste qui facture des comptes commerciaux
Un distributeur ontarien de fournitures pour cafés vend aux restaurants à terme. Le personnel des comptes prend les paiements sur compte par téléphone et envoie par courriel des liens « Pay now » sur les factures. Les permissions réservent les remboursements au contrôleur.
Changer le processeur derrière Brightpearl
Selon Authorize.Net, un changement de processeur n’a aucun effet sur votre site Web ni sur votre connexion API. Le lien Brightpearl Payments vers ce même compte Authorize.Net devrait donc rester en place. Les cartes enregistrées dans le coffre de ce compte restent aussi. Prévoyez le reste. Les remboursements sur les ventes antérieures passent par le nouveau processeur. Capturez ou annulez les autorisations en cours avant le changement, et gardez l’ancien compte marchand ouvert pour les remboursements tardifs. Voir Garder Authorize.Net, changer de processeur.
La place de CleverPays
Brightpearl est propriétaire de l’application Payments et de son connecteur Authorize.Net. Authorize.Net exploite la passerelle. Le processeur approuve et règle chaque paiement. CleverPays ne fabrique pas Brightpearl, ne le certifie pas et n’en assure pas le soutien.
Nous pouvons analyser votre relevé actuel avec vous. Nous pouvons ouvrir le compte Authorize.Net et le compte marchand canadien qui se trouve derrière. Nous pouvons le relier à Brightpearl avec vous et tester un paiement, une capture à l’expédition, un remboursement et le premier dépôt. Après le lancement, nous pouvons rester votre contact, en français et en anglais. Nous pouvons aussi ouvrir un compte en USD et ajouter American Express.
Sources
- Brightpearl: Authorize.Net integration, lu le 6 octobre 2026
- Brightpearl: Payments app, lu le 6 octobre 2026
- Brightpearl help centre: Brightpearl Payments, Authorize.net, publié pour la dernière fois le 13 janvier 2023, lu le 6 octobre 2026
- Brightpearl help centre: Brightpearl Payments, introduction, publié pour la dernière fois le 18 mai 2026, lu le 6 octobre 2026
- Brightpearl help centre: installing and configuring Brightpearl Payments, lu le 6 octobre 2026
- Authorize.Net: transaction types, lu le 6 octobre 2026
- Authorize.Net: processors and currencies, lu le 6 octobre 2026
- Authorize.Net: what happens when you update your processor, lu le 6 octobre 2026
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