Cybersource au Canada : ce que vous avez, et ce qu’il faut vérifier avant de le changer.

Cette page porte sur Cybersource, une solution Visa. Visa en est propriétaire depuis 2010, et Cybersource fait partie de la famille de marques Visa Acceptance Solutions, avec Authorize.net. Cybersource est la passerelle de paiement. Elle transmet une vente par carte de votre site Web ou de votre logiciel à l’entreprise qui traite vos paiements par carte. Nous vérifions d’abord toute l’installation avec vous, du compte de passerelle au processeur, au logiciel, à la devise, aux cartes enregistrées et à la facturation récurrente.

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La réponse courte

  • Cybersource est la passerelle de paiement de Visa. Visa a conclu l’achat le 21 juillet 2010. Cybersource et Authorize.Net sont toutes deux des marques Visa Acceptance Solutions.
  • Il n’y a pas de site canadien. Les conditions du bac à sable de Cybersource nomment Visa Canada Corporation comme entité contractante pour le Canada. Le règlement en CAD et Interac ne sont pas documentés.
  • La passerelle et le processeur sont deux rôles distincts. L’essentiel de ce que vous payez vient du traitement qui se trouve derrière la passerelle.
  • Les échéances sont en cours. Secure Acceptance devait être migré avant le 30 septembre 2026, et d’autres dates suivent en 2027.
  • Rien ne change avant d’avoir été vérifié. La possibilité de changer de processeur, de garder les cartes enregistrées ou de conserver la facturation récurrente dépend de votre compte, et nous vous confirmons la réponse par écrit d’abord.

Votre passerelle et votre processeur ne font pas le même travail

Une passerelle de paiement transmet les données de la carte de votre page de paiement à un processeur et rapporte la réponse. Le processeur approuve la vente et règle l’argent dans votre compte marchand, qui le verse à votre banque. La répartition est la même sur toutes les passerelles que nous couvrons.

  1. Votre site Web, votre boutique ou votre logiciel de facturation
  2. Cybersource, la passerelle de paiement
  3. L’entreprise qui traite vos paiements par carte
  4. Votre compte marchand
  5. Votre compte bancaire canadien

Cybersource ne détient aucun compte marchand. Elle affirme se connecter à plus de 200 acquéreurs et processeurs, et chaque identifiant de commerçant Cybersource est configuré auprès de l’un d’eux. Elle se trouve donc toujours à côté d’un compte marchand d’une autre entreprise, et vos relevés montrent lequel.

Par où commencer

Votre situationCe que nous vérifions d’abord
Votre logiciel demande CybersourceÀ quel produit Cybersource il se connecte
Vous utilisez Cybersource et voulez savoir ce qu’il vous coûteQui traite vos paiements, et quelles lignes relèvent de la passerelle, du traitement et du logiciel
Vous voulez facturer en USD en plus du CADQuelles devises votre connexion au processeur règle
Vous prenez des paiements récurrentsOù les cartes sont conservées, et quel système gère le calendrier
Vous avez reçu un avis au sujet de Secure Acceptance ou du chiffrementQui a construit votre connexion, pour savoir qui doit la mettre à jour

Le retrait de Secure Acceptance et les échéances de 2027

Les notes de version de Cybersource indiquent que Secure Acceptance est en voie de retrait. La date cible pour terminer la migration était le 30 septembre 2026, et elle est passée. Unified Checkout est le remplacement recommandé. Le trafic de production passe à de nouvelles adresses du réseau Visa le 31 janvier 2027. Un chiffrement au niveau du message mis à jour est exigé d’ici mars 2027, et Cybersource prévient que des transactions échoueront si ce n’est pas fait.

Demandez à votre développeur ou à l’éditeur de votre module d’extension de confirmer la mise à jour pour votre installation. Si vous ne savez pas trop ce que vous utilisez, nous pouvons le vérifier avec vous.

Les logiciels qui se connectent à Cybersource

WooCommerce

Deux modules d’extension existent. Le module de Cybersource lui-même énumère les jetons de réseau, 3-D Secure, Apple Pay, Google Pay, Click to Pay, WooCommerce Subscriptions et Checkout Blocks. Un module payant de SkyVerge sur le WooCommerce Marketplace énumère les cartes enregistrées, les eChecks, Google Pay, 3D Secure et Decision Manager. Dites-nous lequel vous utilisez.

Shopify

Le Shopify App Store propose une application Cybersource gratuite, lancée le 10 janvier 2025. Elle nomme Apple Pay, Google Pay, Shopify Subscriptions, Payer Authentication et Decision Manager. Selon la fiche, l’application ne fonctionne qu’avec certaines boutiques et facture en USD.

Adobe Commerce et Magento

L’Adobe Commerce Marketplace propose une extension Cybersource gratuite, version 3.5.13, pour Adobe Commerce 2.4 et Magento Open Source 2.4. Selon la fiche, elle couvre les jetons Microform, 3-D Secure, Apple Pay, Google Pay, Click to Pay, eCheck, Decision Manager et la taxe canadienne TPS/TVH.

NetSuite

Cybersource publie une SuiteApp pour Oracle NetSuite 2026.2 et les versions antérieures. Selon sa documentation, elle couvre les cartes avec données de niveau II et de niveau III, les jetons de réseau, 3-D Secure, Google Pay et ACH/eCheck. Consultez notre page NetSuite pour voir comment une application de passerelle s’intègre à NetSuite.

Quoi vérifier sur un compte Cybersource

FonctionCe que le fournisseur documente
Cartes enregistréesToken Management Service (TMS), avec jetons de réseau Visa et Mastercard
Facturation récurrenteRecurring Billing : forfaits, abonnements et jetons TMS
3-D SecurePayer Authentication, EMV 3-D Secure 2 : Visa Secure, Mastercard Identity Check, American Express SafeKey
Données de niveau 2 et 3Un guide de niveau II et de niveau III; American Express doit d’abord approuver le niveau II
Apple Pay, Google PayUnified Checkout inscrit le Canada pour Apple Pay, Google Pay, Click to Pay et eCheck
Page ou champs hébergésUnified Checkout, une page de paiement PCI SAQ-A; champs de carte hébergés Flex Microform
Détection de la fraudeDecision Manager, avec apprentissage automatique; Fraud Management Essentials pour les PME
Terminal virtuelInscrit sur la page d’état comme module du Business Center; aucun guide public n’a été trouvé
Paiement par lienPay by Link; exige Unified Checkout sur le compte
Non documentéInterac, le règlement en CAD et le prélèvement préautorisé canadien. eCheck est coché pour le Canada, mais aucune page ne couvre les comptes bancaires canadiens

3-D Secure 2 sur Cybersource

Le service Payer Authentication de Cybersource offre EMV 3-D Secure 2 pour Visa Secure, Mastercard Identity Check et American Express SafeKey, et ses propres connecteurs WooCommerce, Shopify, Adobe Commerce, NetSuite et Salesforce le mentionnent. C'est un service facturé; une soumission Cybersource devrait donc l'afficher sur sa propre ligne. Nous vérifions si Payer Authentication est activé sur votre identifiant marchand et quel connecteur le porte. Pourquoi c'est important : des robots de test de cartes font passer des milliers de numéros de cartes volés dans les caisses en ligne, et les lignes directrices de Visa précisent que chaque tentative, approuvée ou refusée, peut entraîner des frais d'autorisation et de passerelle, puis des litiges pour celles qui passent. Le guide marchand de Visa classe l'authentification 3-D Secure parmi les mesures de protection, aux côtés du CAPTCHA, des limites de vélocité et des vérifications d'appareil. Activez-le avant la première attaque; nous vérifions qu'il est actif et que votre caisse l'envoie. Voir 3-D Secure au Canada, ou la version de soixante secondes.

Bloquer le test de cartes sur Cybersource

Cybersource vend deux services antifraude sur un même moteur. Fraud Management Essentials utilise un seul modèle de risque et un profil de règles préréglé avec une gestion de cas de base; Decision Manager ajoute des règles personnalisées, plusieurs modèles et des files de cas complètes. Les deux exigent une adresse de facturation et un courriel à chaque transaction, sinon la commande échoue. Les connecteurs WooCommerce, Shopify et Adobe Commerce de Cybersource les mentionnent. Nous vérifions quel service est actif sur votre identifiant marchand et que votre connecteur transmet les champs requis. Le guide marchand de Visa classe ces mesures avec 3-D Secure, et aucune n'est activée par défaut sur un nouveau compte. Nous passons la liste avec vous et activons ce que votre caisse peut utiliser.

CAD, USD et Interac

Les pages de Cybersource n’énoncent aucune règle de devise par compte et ne nomment jamais le CAD. La devise dans laquelle vous êtes réglé est fixée par le processeur derrière la passerelle. Si vous facturez en CAD et en USD, nous confirmons avec votre processeur quelles devises vous pouvez régler.

Le débit Interac n’est pas documenté sur le site des développeurs de Cybersource. Le prélèvement préautorisé à partir de comptes bancaires canadiens n’est pas documenté non plus. Nous confirmons les trois par écrit avant d’ouvrir ou de modifier un compte.

Frais et relevés

Cybersource ne publie aucune liste de prix. Sa page de tarification est un formulaire de demande, avec le Canada dans la liste des pays. Une soumission complète doit montrer chaque coût sur sa propre ligne : la passerelle, la détection de la fraude, les jetons, 3-D Secure, le traitement derrière la passerelle, le connecteur logiciel et la mise en place. Les lignes de traitement suivent nos pages sur les frais de traitement par carte et les taux d’interchange.

La place de CleverPays

Visa possède et exploite la passerelle Cybersource. L’entreprise qui traite vos paiements par carte les approuve et les règle. L’éditeur de votre logiciel entretient son propre connecteur. CleverPays ne fabrique ni Cybersource ni votre logiciel.

Nous vérifions votre installation avec vous : quel compte de passerelle, quel processeur, quel logiciel, CAD ou USD, les cartes enregistrées et la facturation récurrente. Ensuite, nous vous disons ce qui peut changer. Si nous pouvons mettre en place le compte, nous vous le dirons par écrit. Si nous ne le pouvons pas, nous vous le dirons. Nous pouvons analyser votre relevé, connecter et tester ce que nous mettons en place, et rester votre contact en français et en anglais.

Sources

Les noms de produits et d’entreprises sur cette page sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. CleverPays n’est ni affiliée à ces entreprises ni approuvée par elles.

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Votre nom

Questions fréquentes

Une passerelle de paiement et une plateforme antifraude dont Visa est propriétaire depuis 2010. Ses pages la présentent comme une solution Visa.

Déjà sur Cybersource?

Dites-nous ce que vous utilisez aujourd’hui. Nous vérifions l’installation avec vous et vous disons clairement ce qui peut changer.

Des commerçants sur CleverPays

Note de 4,9 sur Google

“Depuis que nous utilisons la solution Pay@Pump de CleverPays, la station-service Paddock s’est grandement améliorée. Nos clients profitent maintenant de paiements rapides et sécurisés directement à la pompe. Notre efficacité a augmenté et nous économisons beaucoup sur nos frais mensuels de traitement des paiements.”

EricPropriétaire, Paddock · traduit de l’anglais

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