Faites d’une transaction la prochaine visite.

Créez des programmes de cartes-cadeaux et de fidélisation que votre équipe peut gérer à la caisse. CleverPays aide à choisir des outils compatibles et à configurer les règles, l’expérience client et les rapports selon la façon dont votre entreprise vend.

A gift card being sold at a retail counter.

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Rendez les cartes-cadeaux simples à utiliser

Décidez comment une carte est vendue, comment le client la reçoit et où elle peut être utilisée. Les options physiques et numériques peuvent avoir des exigences différentes; nous examinons donc le processus complet avant de choisir un fournisseur.

Le personnel a besoin d’étapes claires pour les soldes, l’utilisation partielle et les questions des clients.

A gift card handed over at a salon reception desk.

Des commerçants sur CleverPays

Note de 4,9 sur Google

“Ça règle le problème et nous fait économiser, dans toute la franchise. Merci CleverPays.”

MunchizFranchise de commerce spécialisé · traduit de l’anglais

The Clover dashboard's Customers page on a laptop.

Donnez une raison claire d’adhérer au programme de fidélisation

Un programme est plus facile à expliquer quand la récompense et l’action admissible sont simples. Nous aidons à évaluer les outils disponibles en fonction du comportement d’achat que vous voulez encourager et du travail requis à la caisse. Les cartes-cadeaux et la fidélisation peuvent coexister, mais elles exigent des règles et des rapports distincts.

Two locations' counters shown side by side.

Vérifiez où le programme fonctionnera

Les ventes en ligne, l’utilisation en magasin et les établissements multiples ne partagent pas automatiquement les mêmes capacités. Nous établissons les canaux, les logiciels et la disponibilité régionale pris en charge avant de définir le programme.

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A bakery owner holding out a Clover Flex to a regular customer joining the rewards programme.

Gardez la communication avec la clientèle réfléchie

Les clients doivent comprendre à quoi ils adhèrent et quelles communications ils choisissent de recevoir. Nous examinons les outils d’inscription et de préférences disponibles en même temps que le processus de caisse.

A salon reception desk, a customer paying on a handheld, retail shelves behind.

Préparez l’équipe et les dossiers

Le plan de lancement comprend les règles du programme, les accès du personnel et les rapports servant à suivre l’activité. Si un programme existant est transféré, le transfert des soldes et des données clients exige un examen de compatibilité distinct.

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Questions fréquentes

Cela dépend du fournisseur, de la structure du compte et de la configuration du programme. Établissez les endroits exacts où la carte peut être utilisée avant de promouvoir l’offre.

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A driver paying at the dispenser on a filling-station forecourt.

Paiement à la pompe

Examinez l'équipement de la station, les exigences des parcs automobiles et les responsabilités derrière un projet de paiement de carburant.

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Planifiez un programme que votre personnel peut expliquer

Dites-nous comment vos clients achètent, où vous voulez que les cartes puissent être utilisées et si vous avez déjà un programme.

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