Bambora au Canada : ce que vous avez, et ce qu’il faut vérifier avant de le changer.

Cette page porte sur Bambora North America, anciennement Beanstream et maintenant propriété de Shift4. Bambora est la passerelle de paiement. Elle transmet une vente par carte de votre site Web ou de votre logiciel à l’entreprise qui traite vos paiements par carte. Ce que vous payez et ce que vous pouvez changer dépendent de toute l’installation qui se trouve derrière. Nous vérifions d’abord cette installation avec vous : le compte de passerelle, le processeur, le logiciel, la devise, les cartes enregistrées et la facturation récurrente.

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La réponse courte

  • Bambora appartient maintenant à Shift4. Shift4 a conclu l’achat de Bambora North America le 2 mars 2026.
  • Ses adresses Web changent. Les intégrations doivent passer aux nouvelles adresses Shift4 avant le 31 décembre 2026. C’est votre développeur ou l’éditeur de votre module d’extension qui fait ce changement.
  • La passerelle et le processeur sont deux rôles distincts. L’essentiel de ce que vous payez vient du traitement qui se trouve derrière la passerelle.
  • Un compte, une devise. Un compte Bambora est réglé en CAD ou en USD. Une deuxième devise exige un deuxième compte.
  • Rien ne change avant d’avoir été vérifié. La possibilité de changer de processeur, de garder les cartes enregistrées ou de conserver la facturation récurrente dépend de votre compte, et nous vous confirmons la réponse par écrit d’abord.

Votre passerelle et votre processeur ne font pas le même travail

Une passerelle de paiement transmet les données de la carte de votre page de paiement à un processeur et rapporte la réponse. Le processeur approuve la vente et règle l’argent dans votre compte marchand, qui le verse à votre banque.

  1. Votre site Web, votre boutique ou votre logiciel de facturation
  2. Bambora, la passerelle de paiement
  3. L’entreprise qui traite vos paiements par carte
  4. Votre compte marchand
  5. Votre compte bancaire canadien

Ces éléments peuvent venir d’un seul fournisseur ou de plusieurs. Un compte Bambora peut être vendu seul, à une entreprise qui a déjà un compte marchand, ou groupé avec un compte marchand. Vos relevés montrent habituellement ce que vous avez. S’ils ne le montrent pas, envoyez-nous ce que vous avez et nous le déterminerons avec vous.

Par où commencer

Votre situationCe que nous vérifions d’abord
Votre logiciel demande BamboraÀ quel produit Bambora le logiciel se connecte, et quel compte il exige
Vous utilisez Bambora et voulez savoir ce qu’il vous coûteQui traite vos paiements, et quelles lignes relèvent de la passerelle, du traitement et du logiciel
Vous avez déjà un compte marchandS’il peut se connecter à l’installation de passerelle dont votre logiciel a besoin
On vous a demandé une fiche VAR (« VAR sheet »)Qui doit la fournir, et ce qu’elle doit contenir
Vous avez reçu un courriel au sujet des nouvelles adresses Shift4Qui a construit votre connexion, pour savoir qui doit la mettre à jour
Vous ne savez pas trop ce que vous utilisezLes noms des fournisseurs sur vos relevés et dans les paramètres de votre logiciel

Le changement d’adresses vers Shift4

Le centre d’aide de Bambora indique que ses adresses d’API et de portail passent à des adresses Shift4, actives depuis le 25 août 2026. Les intégrations doivent être mises à jour avant le 31 décembre 2026, et les liens de paiement hébergé dans les sites Web, les factures et les courriels changent aussi. Selon Bambora, seule l’adresse change : vos identifiants et vos données de transaction restent les mêmes.

Demandez à votre développeur ou à l’éditeur de votre module d’extension de confirmer la mise à jour pour votre installation. Si vous ne savez pas trop ce que vous utilisez, nous pouvons vérifier votre installation avec vous.

Les logiciels qui se connectent à Bambora

Vérifiez chaque connexion selon les tâches dont vous avez besoin : prendre un paiement, enregistrer une carte, renouveler un abonnement, rembourser une vente ou rapprocher un dépôt.

WooCommerce

WooCommerce documente une extension Bambora qui peut enregistrer des modes de paiement et qui prend en charge WooCommerce Subscriptions et Pre-Orders. Selon WooCommerce, l’extension ne prend en charge ni le débit Interac par Bambora ni 3-D Secure, et les commerçants doivent désactiver Verified by Visa dans leur compte Bambora. Vérifiez la version que vous avez installée avant de vous y fier.

Paiement hébergé et intégrations sur mesure

La page de paiement hébergée Checkout de Bambora, ou une connexion sur mesure à son API, convient à un site ou à une application que gère votre propre développeur. Notre équipe de développement peut établir la portée d’une intégration sur mesure autour de votre parcours de paiement.

Logiciels de facturation et de comptabilité

Advanced Billing de Maxio se connecte à Bambora, mais Maxio indique que vous devez lui demander d’activer la passerelle. Son paramètre de devise doit correspondre à celui de votre compte Bambora. Pour d’autres logiciels, donnez-nous le produit et la version, et nous lirons sa documentation avec vous.

Les paiements saisis à la main et le Web Terminal

Le Web Terminal (terminal Web) de Bambora permet au personnel de saisir un paiement par carte à partir du compte Bambora, pour les commandes par téléphone et par la poste. Selon Bambora, il est offert de base sur la plupart des comptes, et l’utilisateur doit avoir un accès complet au traitement des paiements. S’il est absent, l’équipe de soutien de Bambora peut l’activer.

Si la plupart de vos paiements sont saisis à la main, dites-le-nous dès le départ. Cela change la façon dont le compte doit être configuré et tarifé. Pour un portrait plus large, consultez notre page sur le terminal virtuel ou envoyez à vos clients un lien de paiement.

CAD et USD

Selon Bambora, chaque compte a une seule devise, USD ou CAD. Un paiement fait par Checkout est porté dans cette devise, et une deuxième devise exige un autre compte. Les cartes étrangères fonctionnent quand même, et c’est la banque du titulaire qui convertit le montant. Si vous facturez vos clients canadiens en CAD et vos clients américains en USD, vérifiez que votre logiciel peut envoyer chaque vente au bon compte.

Les fiches VAR et les frais

La fiche VAR de Bambora

Une fiche VAR contient les renseignements du processeur qui servent à configurer une connexion de passerelle. Qui la fournit, et ce qu’elle contient, dépend de votre processeur.

Lire le guide sur la fiche VAR

Ce que coûte une installation Bambora

Une soumission complète doit montrer la passerelle, le traitement, le logiciel et les frais de mise en place sur des lignes distinctes.

Lire le guide sur les frais Bambora

La place de CleverPays

Shift4 possède et exploite la passerelle Bambora. L’entreprise qui traite vos paiements par carte les approuve et les règle. L’éditeur de votre logiciel entretient son propre connecteur. Visa, Mastercard et les autres réseaux de cartes fixent leurs propres règles. CleverPays ne fabrique ni Bambora ni votre logiciel.

Nous vérifions votre installation avec vous : quel compte de passerelle, quel processeur, quel logiciel, CAD ou USD, les cartes enregistrées et la facturation récurrente. Ensuite, nous vous disons ce qui peut changer. Si nous pouvons mettre en place le compte, nous vous le dirons par écrit. Si nous ne le pouvons pas, nous vous le dirons. Nous pouvons analyser votre relevé, connecter et tester ce que nous mettons en place, et rester votre contact en français et en anglais.

Sources

Les noms de produits et d’entreprises sur cette page sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. CleverPays n’est ni affiliée à ces entreprises ni approuvée par elles.

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Questions fréquentes

Cela dépend de votre compte Bambora et du processeur. Nous vérifions les deux avant que quiconque ferme ou modifie un compte, et nous confirmons la réponse par écrit.

Déjà sur Bambora?

Dites-nous ce que vous utilisez aujourd’hui. Nous vérifions l’installation avec vous et vous disons clairement ce qui peut changer.

Des commerçants sur CleverPays

Note de 4,9 sur Google

“Aucun casse-tête, ils sont toujours là pour moi, et je suis très contente de n’avoir jamais eu de problème.”

Mie en VertFranchise de commerce de détail · traduit de l’anglais

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