En bref
| Élément | Détail |
|---|---|
| Aussi appelé | PDV Clover, système Clover |
| Terme anglais | Clover |
| Place dans le parcours du paiement | Au comptoir. C’est le PDV et le terminal, avec Fiserv comme fournisseur de traitement derrière. |
| Qui le contrôle | Clover et Fiserv. Les revendeurs et partenaires fixent leurs propres conditions de contrat. |
| Coût pour le commerçant | Oui. Des frais logiciels mensuels, le traitement des cartes à chaque vente et l’équipement. |
Comment ça fonctionne
Clover est un système, pas un seul appareil. Vous choisissez les appareils et les applications qui conviennent à votre façon de vendre. Clover Canada présente le Flex, le Mini, la Station Duo, la Station Solo, l’afficheur de cuisine, la borne libre-service et le Compact.
- Chaque appareil comprend un logiciel intégré pour les paiements, les stocks et l’horaire du personnel.
- La boutique d’applications de Clover en ajoute d’autres, comme la fidélisation ou les liens comptables.
- Vous pouvez payer l’équipement en entier, ou payer mensuellement avec l’équipement et le logiciel en un seul prix.
- Clover indique offrir du soutien 24 heures sur 24, tous les jours.
Un exemple canadien
La page de tarification de Clover montre comment un taux s’écrit, avec « 1,0 % + 10 ¢ » comme exemple. C’est un exemple de format, pas une offre. Prenons un café à 4,50 $ avec ce format. Le pourcentage donne 4,5 ¢ et le montant fixe est de 10 ¢, donc les frais sont de 14,5 ¢. C’est environ 3,2 % de la vente. Les petites ventes ressentent surtout le montant fixe. Un repas de 45 $ paie les mêmes 10 ¢, ce qui pèse bien moins sur la facture. Un exemple seulement, pas une soumission.
Ce qui diffère au Canada et au Québec
- Clover Canada indique que les appareils Clover peuvent être achetés ou loués chez d’autres vendeurs, mais qu’ils ne peuvent pas être utilisés avec d’autres fournisseurs de paiement. Vérifiez à qui vous achetez.
- Les appareils Clover au Canada ne peuvent pas accepter de paiements par carte hors ligne. Le Flex, le Mini et les Stations indiquent le LTE comme option de connexion.
- Clover seul n’est pas un système d’enregistrement des ventes certifié. La liste de Revenu Québec pour la restauration comprend deux systèmes conçus pour Clover, Clover MEV Connect et Clover MEV Web. Vérifiez la liste à jour avant d’acheter.
- Clover indique que son application de cartes-cadeaux n’est pas offerte en français ni au Québec pour le moment.
- Clover Canada indique que les conditions du contrat et les frais de résiliation varient selon le fournisseur de services, que ce soit Clover Direct ou ses partenaires.
Ce que ça coûte et où ça paraît sur votre relevé
Clover Canada ne publie pas de grille de prix complète pour l’équipement, le logiciel et le traitement. Une soumission compte cinq parties : l’équipement, un forfait logiciel mensuel, le traitement des cartes, les applications et l’installation, plus le contrat. Clover indique que les frais logiciels mensuels et les taux de traitement varient selon votre type de commerce. Voyez le coût de Clover au Canada pour chaque partie et les questions à poser. Les frais de traitement paraissent sur votre relevé Fiserv. Le logiciel mensuel et les paiements d’équipement peuvent y paraître aussi, ou sur une facture distincte.
Où CleverPays intervient à cette étape
Clover est la plateforme de Fiserv, et Fiserv est le fournisseur de traitement derrière. CleverPays est un revendeur Clover certifié. CleverPays est exploitée par Groupe Heo Inc., un agent de Fiserv Canada Ltd. Nous ne fixons ni l’interchange, ni les frais des réseaux, ni les règles des cartes, et nous n’approuvons ni ne refusons les cartes.
Nous pouvons recommander et installer Clover et d’autres terminaux ou passerelles. Nous pouvons aider les restaurants du Québec à choisir un système certifié. Nous allons parcourir avec vous un relevé récent et vous montrer chaque ligne de frais. Nous répondons à vos questions en français et en anglais.
Erreurs courantes
- Acheter un appareil Clover chez un vendeur externe pour économiser. Clover indique qu’il ne peut pas être utilisé avec d’autres fournisseurs.
- Comparer seulement les frais logiciels mensuels. Le taux de traitement et le contrat coûtent souvent plus cher.
- Croire que Clover seul respecte les règles de facturation du Québec pour les restaurants. Il faut un système certifié relié au MEV-WEB.
Termes connexes
- Fiserv : l’entreprise derrière Clover et le traitement qui s’y rattache.
- Système PDV : le logiciel qui bâtit la vente.
- Terminal de paiement : l’appareil qui lit la carte.
- Terminal intelligent : un terminal avec écran et applications, comme le Clover Flex.
- Fournisseur de paiement : l’entreprise qui fait circuler l’argent.
- Compte marchand : le compte qui reçoit vos ventes par carte.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser Clover avec un autre fournisseur de paiement au Canada?
Non. Clover Canada indique que les appareils Clover ne peuvent pas être utilisés avec d’autres fournisseurs de paiement. Ils fonctionnent avec le traitement de Fiserv.
Clover fonctionne-t-il hors ligne?
Pas pour les cartes. Les appareils Clover au Canada ne peuvent pas accepter de paiements par carte hors ligne. Une connexion cellulaire de secours ou une deuxième ligne Internet aide à rester ouvert.
Clover coûte-t-il moins cher si je l’achète directement?
Pas par défaut. Clover indique que les conditions du contrat et les frais de résiliation varient selon le fournisseur. Comparez les cinq coûts ligne par ligne, peu importe le vendeur.
Sources
- Clover Canada, tarification, y compris sa FAQ sur les fournisseurs, les taux et les frais de résiliation, consulté le 6 octobre 2026.
- Clover Canada, cartes-cadeaux, consulté le 24 septembre 2026.
- Pages d’appareils Clover Canada : Flex, Mini, Station Duo et Compact, consultées le 24 septembre 2026.
- Revenu Québec, SEV certifiés compatibles avec le MEV-WEB, secteur de la restauration, consulté le 1er octobre 2026.
- Guides CleverPays : le coût de Clover au Canada.
