En bref
| Élément | Détail |
|---|---|
| Aussi appelé | Lecteur de cartes, machine à cartes, terminal de débit, clavier NIP |
| Terme anglais | Payment terminal |
| Place dans le parcours du paiement | Au moment du paiement. Il lit la carte et envoie la demande. |
| Qui le contrôle | Vous le choisissez, et votre fournisseur doit le prendre en charge. |
| Coût pour le commerçant | Oui. Vous l’achetez, le louez ou le prenez en bail. Les frais de carte sont distincts. |
Comment ça fonctionne
Les terminaux existent en quelques formats. Certains se posent sur le comptoir. D’autres sont des appareils sans fil que l’on apporte à la table. D’autres encore sont de petits lecteurs jumelés à un PDV. Un terminal transforme une carte en demande à laquelle une banque peut répondre. Les frais d’une vente viennent de la carte, des réseaux et de votre fournisseur.
- Le client approche, insère ou glisse la carte, et saisit son NIP au besoin.
- Le terminal envoie les données de la carte à votre fournisseur.
- Le fournisseur les transmet au réseau de cartes et à la banque du client, qui approuvent ou refusent.
- Le terminal affiche le résultat et imprime ou envoie la facture.
Un exemple canadien
Une fleuriste de Laval loue un terminal 34,95 $ par mois. Moneris et Chase publient ce prix, et notre guide sur les fournisseurs l’indique. Sur trois ans, cela fait 1 258,20 $, avant tout frais de carte. Acheter un terminal coûte plus cher au départ et rien par mois ensuite. Comparez donc le total sur les années où vous le garderez. Un exemple seulement, pas une soumission.
Ce qui diffère au Canada et au Québec
- Interac est un réseau de débit canadien. Vérifiez que votre terminal l’accepte avec Visa et Mastercard. Demandez quels paiements sans contact et portefeuilles numériques il prend en charge.
- Un terminal de cartes seul ne rend pas un restaurant du Québec conforme. Le PDV qui produit la facture doit être certifié par Revenu Québec.
- La règle québécoise sur les pourboires vise aussi le terminal. Les pourboires suggérés doivent être calculés sur le prix avant la TPS et la TVQ. Le commerçant est responsable même si une entreprise externe programme le terminal.
- Les appareils Clover au Canada ne peuvent pas accepter de paiements par carte hors ligne. Clover indique le LTE sur le Flex, le Mini et les Stations. Une liaison cellulaire peut prendre le relais du Wi-Fi.
- Au Canada, les appareils Clover fonctionnent uniquement avec le traitement de Fiserv. Les terminaux d’autres marques fonctionnent avec le fournisseur qui les prend en charge.
Ce que ça coûte et où ça paraît sur votre relevé
Le coût du terminal lui-même est un prix d’achat, une location mensuelle ou un paiement de bail. La location ou le bail n’apparaît sur votre relevé que si votre fournisseur le facture. Un bail peut être un contrat distinct avec une autre entreprise. Il peut ne pas prendre fin avec votre entente de traitement. Demandez qui est propriétaire de l’appareil, la durée du bail et ce qu’il en coûte pour y mettre fin. Les frais de carte sont une autre affaire : voyez le guide sur les frais de traitement des cartes.
Où CleverPays intervient à cette étape
Vous choisissez le terminal, et votre fournisseur doit prendre le terminal en charge sur votre compte. Les réseaux de cartes et la banque de votre client décident si une carte est approuvée. CleverPays n’approuve ni ne refuse les cartes et ne fixe pas les règles des réseaux. CleverPays est exploitée par Groupe Heo Inc., un agent de Fiserv Canada Ltd. Les terminaux Clover que nous vendons fonctionnent avec le traitement de Fiserv.
Nous pouvons recommander et installer Clover et d’autres terminaux ou passerelles. Nous allons parcourir avec vous un relevé récent, vous montrer toute ligne de location ou de bail et expliquer les frais. Nous répondons à vos questions en français et en anglais.
Erreurs courantes
- Signer un bail de terminal sans demander qui est propriétaire de l’appareil et ce qui arrive quand le traitement prend fin.
- Acheter un appareil Clover sur eBay ou chez un autre vendeur externe. Clover indique que ces appareils ne peuvent pas être utilisés avec d’autres fournisseurs de paiement.
- Croire qu’un terminal fonctionne avec n’importe quel fournisseur. Chacun est lié aux fournisseurs qui le prennent en charge.
Termes connexes
- Système PDV : le logiciel qui bâtit la vente et transmet le montant.
- Clover : la plateforme de PDV et de terminaux de Fiserv.
- Paiements sans contact : approcher une carte ou un téléphone du terminal.
- Clavier NIP : un petit appareil qui saisit le NIP et se place à côté d’un PDV.
- Location d’équipement : payer un terminal sur une durée fixe.
- Fournisseur de paiement : l’entreprise à qui le terminal envoie les paiements.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre un terminal de paiement et un PDV?
Un terminal lit la carte et envoie le paiement. Un PDV bâtit la commande, ajoute les taxes et suit les ventes. Certains appareils font les deux dans un seul boîtier.
Puis-je utiliser n’importe quel terminal avec n’importe quel fournisseur?
Non. Clover indique que les appareils Clover achetés chez d’autres vendeurs ne peuvent pas être utilisés avec d’autres fournisseurs de paiement. Les autres marques fonctionnent aussi seulement avec les fournisseurs qui les prennent en charge.
Un terminal de paiement fonctionne-t-il sans Wi-Fi?
Il lui faut une connexion. Les appareils Clover au Canada ne peuvent pas accepter de paiements par carte hors ligne. Certains modèles indiquent le LTE, qui utilise une liaison cellulaire quand le Wi-Fi tombe.
Sources
- Clover Canada, tarification, FAQ sur les appareils et les fournisseurs, consulté le 6 octobre 2026.
- Visa Canada, frais de remboursement d’interchange, consulté le 6 octobre 2026.
- Pages d’appareils Clover Canada : Flex, Mini et Station Duo, consultées le 24 septembre 2026.
- Revenu Québec, équipement requis pour la facturation obligatoire, consulté le 6 octobre 2026.
- Guides CleverPays : meilleurs fournisseurs de paiement au Canada (prix de location), frais de traitement des cartes et facturation obligatoire au Québec.
