La réponse courte
- Restaurants : Online Ordering, avec le forfait Counter Service ou Table Service.
- Boutiques : une boutique en ligne et un site Web, avec Retail Growth.
- Entreprises de services : la réservation en ligne, avec Services Growth.
- Quiconque doit envoyer une facture : les liens de paiement, les factures ou Virtual Terminal.
- Votre propre site Web : un module d’extension ou la passerelle de Clover. Le travail de sécurité peut alors vous revenir.
- Chaque vente en ligne entraîne des frais de carte non présente, un type différent de ceux d’un paiement sans contact en personne.
De quel outil Clover avez-vous besoin?
| Vous voulez | Outil Clover | Forfait nommé par Clover | Bon à savoir |
|---|---|---|---|
| Prendre des commandes pour emporter et en livraison | Online Ordering | Counter Service ou Table Service | Exige un Station Duo, un Mini ou un Flex relié à une imprimante |
| Laisser les clients assis commander avec leur téléphone | Scan to Order | Counter Service ou Table Service | Les codes imprimés à partir du tableau de bord portent les numéros de table |
| Vendre des produits avec un panier d’achat | Online Store | Retail Growth | Les stocks restent alignés sur votre Clover en magasin |
| Prendre des réservations pour des services | Réservation en ligne | Services Growth | Comprend un site Web hébergé simple |
| Envoyer un lien, un bouton ou un code QR pour vous faire payer | Liens de paiement | À demander | Clover dit sans frais supplémentaires ni matériel |
| Saisir une carte reçue par téléphone | Virtual Terminal | À demander | Les pages d’appareils de Clover le nomment. Les ventes saisies à la main peuvent entraîner des frais de carte différents |
| Ajouter les paiements par carte à votre propre site | Clover Gateway ou un module d’extension | À demander | Vous prenez en charge une plus grande part du travail de sécurité |
La commande en ligne pour les restaurants
Clover dit qu’il n’y a ni abonnement supplémentaire ni commission pour la commande en ligne. Les frais de transaction habituels restent, et l’interchange de carte non présente s’applique. Elle n’est pas offerte avec les forfaits Payments Plus ou Register Lite.
Trois choses à savoir, tirées de l’aide canadienne de Clover :
- Vous pouvez l’arrêter ou la mettre en pause. Une pause d’une durée déterminée relance les commandes d’elle-même, ce qui aide quand la cuisine est débordée.
- Vous pouvez choisir la cueillette, la cueillette au bord du trottoir ou le service sur place. La livraison DoorDash Drive est indiquée comme étant offerte aux États-Unis seulement.
- Votre menu en ligne peut différer de celui en magasin. Vous pouvez renommer ou masquer des articles en ligne.
Pour le détail des forfaits, voyez nos pages pour les restaurants et les bars et pour les cafés et les comptoirs.
Une boutique en ligne pour le commerce de détail
Clover indique un site Web et une boutique en ligne à votre marque sur Retail Growth, pas sur Essentials, avec un seul tableau de bord pour les ventes en ligne et en magasin. Si vous avez déjà une boutique ailleurs, Clover dit que vous pouvez la connecter à partir d’Essentials. Demandez comment les stocks resteraient alignés, car cela peut exiger une application payante.
La réservation en ligne pour les services
Le site de réservation de Clover figure sur Services Growth. C’est un site simple : une page d’accueil, vos services, une page À propos, jusqu’à 5 catégories et votre propre domaine si vous le voulez. Clover dit que sa création ne coûte rien de plus, mais les frais de votre forfait et de traitement s’appliquent quand même.
Liens de paiement et factures
L’aide de Clover dit qu’un lien de paiement peut être un bouton, une URL ou un code QR, et qu’il ouvre Hosted Checkout de Clover. Vous pouvez en utiliser un pour des produits, des abonnements ou des dons, sans frais supplémentaires et sans matériel.
Les liens sont donc utiles pour un dépôt sur une commande de traiteur, une facture de réparation ou un don ponctuel. Dites aux clients de s’attendre au lien, pour qu’ils sachent qu’il vient vraiment de vous.
La liste d’applications de Clover nomme aussi InvoiceASAP pour les estimations, les factures et les liens de paiement.
Si vous voulez garder votre propre site Web
L’aide de Clover nomme des modules de paiement pour Shopify, WooCommerce et Adobe Commerce. Avant d’en choisir un, vérifiez qui l’a conçu, s’il enregistre les cartes des clients réguliers et s’il gère les abonnements. Ne présumez pas que les cartes enregistrées ou les abonnements suivront depuis votre passerelle actuelle.
Qui s’occupe de la sécurité des cartes?
Depuis avril 2025, les règles des cartes couvrent les scripts qui s’exécutent sur les pages de paiement en ligne. L’aide canadienne de Clover dit que la responsabilité dépend de la façon dont vous vous connectez :
| Votre façon d’accepter les paiements en ligne | Qui s’occupe de ces règles sur les scripts |
|---|---|
| Hébergé par Clover : Virtual Terminal, Hosted Checkout, Online Ordering, Online Shopping, Online Booking | Clover. Aucune action supplémentaire pour ces deux exigences |
| Un module d’extension sur Shopify, WooCommerce ou Adobe Commerce | Le fournisseur. Demandez-lui comment il s’y conforme |
| Votre propre intégration avec l’API de Clover ou un iframe | Vous |
| Un site Web qui ne se connecte pas à Clover | Communiquez avec le soutien de Clover au sujet de son service de sécurité |
Cela couvre deux exigences, pas l’ensemble de PCI. Le tableau de bord de Clover affiche votre propre état de conformité et indique qu’il est mis à jour tous les 7 jours, et une bannière apparaît si vous n’êtes pas conforme. Vérifiez-le, car Clover prévient que la non-conformité peut entraîner des coûts plus élevés ou la perte d’un contrat.
Questions fréquentes
Clover peut-il gérer la commande en ligne?
Oui, pour les restaurants avec le forfait Counter Service ou Table Service. Elle exige un Station Duo, un Mini ou un Flex relié à une imprimante.
Clover a-t-il un outil de création de sites Web?
En quelque sorte. Retail Growth comprend un site Web et une boutique à votre marque, et Services Growth comprend un site de réservation hébergé. Les deux sont simples. Ce ne sont pas des outils généraux de création de sites Web.
Clover fonctionne-t-il avec WooCommerce ou Shopify?
L’aide de Clover mentionne des modules de paiement pour les deux. Le fournisseur du module est responsable de sa propre conformité en matière de sécurité, alors posez-lui directement la question.
Y a-t-il des frais pour les liens de paiement Clover?
Clover dit qu’il n’y a ni frais supplémentaires ni matériel, mais les frais de carte habituels s’appliquent quand même à la vente.
Les frais de carte en ligne sont-ils différents de ceux en personne?
Ils sont d’un type différent. Clover dit que l’interchange de carte non présente s’applique aux commandes en ligne, alors votre relevé peut être différent de celui de vos ventes en magasin. Notre guide des frais explique les types.
Clover en ligne est-il offert au Canada?
Oui. Tout ceci provient du site et de l’aide canadiens de Clover, et les exceptions sont indiquées, comme DoorDash Drive.
Sources
- Clover Canada: Online Ordering, lu le 4 novembre 2026
- Clover Canada: Online Store, lu le 4 novembre 2026
- Clover Canada: Retail pricing, lu le 4 novembre 2026
- Clover Canada: Mini plans for retail and services, lu le 4 novembre 2026
- Clover Canada: Station Duo, lu le 4 novembre 2026
- Clover Canada: Apps, lu le 4 novembre 2026
- Clover help: Manage online ordering options, lu le 4 novembre 2026
- Clover help: Use payment links, lu le 4 novembre 2026
- Clover help: Customize your online services website, lu le 4 novembre 2026
- Clover help: Compliance measures for ecommerce businesses, lu le 4 novembre 2026
