La réponse courte
- Salle à manger ou bar : la configuration Standard de Clover, c’est une Station Solo de 14 po et un Flex portatif avec le forfait Table Service (service aux tables).
- Beaucoup de commandes pour emporter aussi : la configuration Advanced ajoute une Station Duo comme poste pour emporter.
- Le sans contact ne fonctionne pas sur tous les appareils. Sur Standard, Clover indique le sans contact et les portefeuilles numériques comme « Flex only » (Flex seulement). La Station Solo prend la bande magnétique et la puce.
- Le Québec demande une pièce de plus : un système de facturation certifié par Revenu Québec. Des deux systèmes conçus pour Clover, un seul couvre le service aux tables.
- Il n’y a pas de liste de prix publique. Clover dit de contacter les ventes, alors faites mettre chaque ligne par écrit.
Quelle configuration convient à votre salle
Ce sont nos points de départ, selon ce que Clover met dans chaque configuration. L’aménagement de votre salle peut les changer.
| Votre restaurant | Commencez par | Pourquoi | À vérifier d’abord |
|---|---|---|---|
| Salle à manger avec serveurs | Station Solo et Flex | La station reste au poste d’accueil ou au bar. Le Flex va à la table pour les commandes et le paiement | Combien de Flex il faut à votre salle quand elle est pleine |
| Bar avec onglets | Station Solo et Flex | Un onglet ouvert garde une carte avec une préautorisation, et le personnel peut le fermer sur le Flex | Qui peut fermer un onglet, et quoi faire quand un client part sans payer |
| Salle à manger avec un comptoir pour emporter achalandé | Ajoutez une Station Duo | Les clients pour emporter ont leur propre écran pour laisser un pourboire et payer | La place au comptoir pour deux écrans |
| Terrasse ou places saisonnières | Un Flex de plus | Il fonctionne en Wi-Fi ou en LTE, donc il n’est pas lié à votre routeur | Le signal à la table la plus éloignée, un soir où la salle est pleine |
| Café avec quelques tables | Le forfait Counter Service | Les gens commandent au comptoir, donc vous n’avez pas besoin de plans de salle | Si vous utiliseriez vraiment le service aux tables |
L’étude de cas canadienne de Clover sur Man of Kent, un bar de la rue Ossington à Toronto, décrit ce genre de configuration : le personnel prend les commandes, gère les onglets et ferme les additions à la table sur un Flex avec carte SIM intégrée. C’est un client de Clover, raconté par Clover, mais ça montre pour quoi le forfait est conçu.
Ce que comprend le forfait Table Service
Clover indique tout ça sur ses pages canadiennes pour les restaurants.
En salle
Plans de salle, onglets ouverts, partage de l’addition, pourboires, et prise de commande et envoi en cuisine à partir de la table.
En cuisine
Modificateurs d’articles, articles marqués comme épuisés, et envoi à distance vers une imprimante ou un écran de cuisine.
En ligne
Une page de menu en ligne Clover, des commandes à ramasser et en livraison, la commande et le paiement par code QR, et des liens de menu avec des applications de tiers.
Au bureau
Gestion des quarts, gestion des pourboires, suivi des coûts, rapports sur les tendances de ventes et le coût des marchandises, et liens avec la comptabilité.
Ce qui peut coûter en plus
Clover indique ces éléments à part du forfait, alors vérifiez si chacun figure dans votre soumission.
- Équipement de cuisine. Un tiroir-caisse et une imprimante de cuisine sont indiqués comme accessoires. Les écrans de cuisine existent en 14 po et en 24 po.
- Paie. Clover présente les intégrations de paie comme un ajout optionnel.
- Applications pour le personnel. Le blogue canadien de Clover mentionne des applications comme 7shifts pour les horaires de restaurant et la mise en commun des pourboires, et Homebase pour le pointage. Chacune a son propre prix.
- Frais de carte sur les commandes en ligne. Clover dit que la commande en ligne n’ajoute ni frais d’abonnement ni commission. Les frais de transaction s’appliquent quand même, et les commandes en ligne sont soumises à l’interchange des cartes non présentes, un type de frais différent d’un paiement sans contact à la table.
- Livraison. Clover nomme DoorDash et Uber Eats comme partenaires de l’App Market, mais sa page d’aide canadienne indique DoorDash Drive comme offert aux États-Unis seulement. Demandez quelle option de livraison fonctionne dans votre ville.
Quatre choses à tester avant votre première grosse soirée
Le sans contact sur chaque appareil
Apportez une carte sans contact et un portefeuille sur téléphone à chaque appareil de votre configuration. Sur Standard, Clover dit que seul le Flex les accepte. Un client qui paie au bar sur une Station Solo doit glisser ou insérer sa carte.
L’écran de pourboire
Tout commerçant du Québec qui suggère des pourboires doit calculer les pourcentages avant la TPS et la TVQ et afficher une option de montant au choix, sans orienter les gens. Vous restez responsable même si quelqu’un d’autre a configuré le terminal. Nous n’avons pas trouvé comment Clover calcule ses suggestions, alors faites une vente test et vérifiez le calcul.
Une connexion coupée
Les pages de Clover se contredisent. Son aide canadienne décrit une option hors ligne pour un maximum de 7 jours, avec des limites, et dit que vous assumez le risque si une carte est refusée plus tard. Sa page pour les développeurs dit que les marchands canadiens ne peuvent pas accepter de paiements hors ligne. Testez-le sur votre appareil, et prévoyez le LTE comme solution de secours.
Un remboursement Interac
La page de Clover pour les développeurs dit que les remboursements Interac exigent que la carte soit insérée. Montrez au personnel quoi faire quand un client demande un remboursement et n’a pas sa carte avec lui.
Au Québec, Clover seul ne suffit pas
Un restaurant du Québec doit facturer avec un système inscrit sur la liste des systèmes certifiés de Revenu Québec. Clover seul n’est pas sur cette liste. Deux systèmes conçus pour Clover y figurent :
| Système | Développeur | Types de service indiqués |
|---|---|---|
| Clover MEV Web | 15535743 Canada inc. | Tables, comptoir, bar, camion de cuisine de rue, livraison par vos soins, commandes par plateforme |
| Clover MEV Connect | Pulsar informatique Inc | Comptoir, bar, camion de cuisine de rue |
Un restaurant avec service aux tables sur Clover se tourne donc vers MEV Web. Lu sur la liste de Revenu Québec le 1er octobre 2026, et elle peut changer. Demandez qui l’installe, qui en assure le soutien et ce que ça ajoute à votre coût mensuel.
Deux autres limites au Québec : Clover dit que son application Gift Cards n’est pas offerte au Québec ni en français, et que son Kiosk n’est pas offert au Québec.
Quoi demander avant de signer
- Quel est le prix mensuel du forfait et de chaque appareil?
- Est-ce que j’achète le matériel ou est-ce que je le paie mensuellement? Clover offre les deux.
- Quels appareils de cette soumission acceptent le sans contact et les portefeuilles sur téléphone?
- Quels sont les frais de carte pour les ventes sans contact, saisies à la main et en ligne?
- Quels accessoires et quelles applications sont inclus dans cette soumission, et lesquels sont en plus?
- Quelle est la durée du contrat, et combien coûte le fait d’en sortir?
- Qui dois-je appeler quand un appareil lâche en plein quart de travail, et qui envoie le remplacement?
- Au Québec, quel est ce système certifié, et qui en assure le soutien?
Questions fréquentes
Clover est-il bon pour les restaurants?
Il convient à un restaurant qui veut les tables, les onglets, les bons de cuisine et les commandes en ligne dans un seul système. Il convient mal si vous voulez magasiner votre traitement de cartes, parce que Clover dit que ses appareils ne fonctionnent pas avec d’autres processeurs. Pour le comparer à d’autres systèmes, voyez notre comparatif des PDV pour restaurants.
Clover POS fonctionne-t-il au Canada?
Oui. Clover vend des forfaits canadiens, et sa page pour les développeurs dit que les marchands canadiens peuvent accepter Interac et afficher les écrans de paiement en anglais et en français. Quelques éléments ne sont pas offerts partout, comme le Kiosk et Gift Cards au Québec.
Combien coûte Clover pour un restaurant?
Clover ne le publie pas. Chaque forfait sur ses pages de tarifs canadiennes dit de contacter les ventes. Vous pouvez payer mensuellement, ou payer en entier et être propriétaire du matériel. Notre guide du coût de Clover indique ce qui entre dans une soumission.
Clover peut-il partager les additions et gérer les onglets?
Oui. Les deux sont indiqués dans le forfait Table Service, avec les plans de salle et les pourboires.
Ai-je besoin d’un écran de cuisine, ou une imprimante suffit-elle?
Clover offre les deux. Une imprimante est simple et familière. Un écran aide quand vous voulez toutes les commandes dans une seule file et voir combien de temps prennent les bons. Voyez la page Kitchen Display.
Clover se connecte-t-il à Uber Eats et à DoorDash?
Clover nomme les deux comme partenaires de l’App Market et indique des intégrations de menu avec des tiers dans son forfait pour restaurants. Demandez quelle application s’en charge, combien elle coûte et si la livraison fonctionne dans votre secteur.
Sources
- Clover Canada: Restaurant POS, lu le 4 novembre 2026
- Clover Canada: Restaurant pricing, lu le 4 novembre 2026
- Clover Canada: Flex, lu le 4 novembre 2026
- Clover Canada: Kitchen Display System, lu le 4 novembre 2026
- Clover Canada: Online Ordering, lu le 4 novembre 2026
- Clover Canada: Online Store, lu le 4 novembre 2026
- Clover Canada: Kiosk, lu le 4 novembre 2026
- Clover Canada: Gift Cards, lu le 4 novembre 2026
- Clover Canada: Man of Kent case study, lu le 4 novembre 2026
- Clover Canada blog: Find the scheduling app that fits, lu le 4 novembre 2026
- Clover help: Manage online ordering options, lu le 4 novembre 2026
- Clover help: Accept offline payments, lu le 4 novembre 2026
- Clover developer docs: Canadian merchants, lu le 4 novembre 2026
- Office de la protection du consommateur: Tips, lu le 4 novembre 2026
- Revenu Québec: Clover MEV Web, lu le 1er octobre 2026
- Revenu Québec: Clover MEV Connect, lu le 1er octobre 2026
