Qu’est-ce que le paiement sans contact?

En bref

Comment ça fonctionne

L’ACFC, l’agence fédérale de protection des consommateurs, indique qu’il n’est habituellement pas nécessaire d’entrer un NIP pour un paiement sans contact, et qu’on vous le demande si vous dépassez la limite de paiement sans contact de la carte. Elle ajoute que le NIP est exigé une fois votre limite totale de dépenses sans contact dépassée. Ces limites viennent de l’émetteur et du réseau, pas du commerçant.

1. Le client tient une carte, un téléphone ou une montre près du lecteur de votre terminal.
2. Le terminal lit les données du paiement et envoie la vente pour approbation.
3. L’émetteur approuve ou refuse, et le terminal affiche le résultat. Pour une vente plus élevée, il peut demander un NIP.
4. La vente est réglée dans votre compte comme n’importe quelle autre vente par carte.

Un exemple canadien

Une boulangerie de Montréal encaisse 10 000 $ en un mois, tout en paiements sans contact avec des cartes Mastercard de petite entreprise. Le tableau publié par Mastercard Canada indique le taux Sans contact, petite entreprise, pour une carte Core, à 0,70 %. Cela fait 70 $ d’interchange, avant les frais de réseau et la marge de votre fournisseur. Ceci est un exemple seulement, pas une soumission. Les cartes haut de gamme et les grandes entreprises paient plus, et votre propre taux dépend de votre contrat.

Ce qui est différent au Canada et au Québec

• Il y a peu de différences entre le Québec et le reste du Canada. Le sans contact fonctionne de la même façon partout, et les règles des cartes sont nationales.
• Interac Debit fonctionne aussi sans contact. Interac indique que son interchange est actuellement fixé à zéro, et vous payez à votre fournisseur des frais prévus dans votre contrat. Ces frais s’appliquent par vente, donc ils valent la peine d’être repérés sur votre relevé.
• Le Code de conduite prévoit que, lorsque des cartes de débit et de crédit se trouvent sur le même appareil ou portefeuille, elles doivent être clairement séparées. Le client doit pouvoir choisir la carte utilisée pour les paiements sans contact.
• Le seuil de petit commerçant de Visa passe de 300 000 $ à 750 000 $ de ventes Visa annuelles le 24 octobre 2026. Le taux Classic pour petit commerçant, carte présente, baisse de 0,77 % à 0,70 %.
• Les appareils Clover au Canada ne peuvent pas accepter de paiements par carte hors ligne, donc un paiement sans contact exige une connexion.

Ce que ça coûte et où ça paraît sur votre relevé

Un paiement sans contact est tarifé comme une vente avec carte présente. Dans le tableau de Mastercard, Sans contact et Carte présente EMV (puce) affichent le même taux pour petite entreprise, 0,70 %. Le taux actuel de Visa pour une carte de base se trouve dans notre guide de l’interchange. Sur votre relevé, les paiements sans contact peuvent être regroupés par type de carte ou fondus dans un taux combiné. Les paiements Interac sans contact figurent comme du débit, avec des frais par vente.

Où CleverPays intervient à cette étape

Le réseau de cartes et l’émetteur sont responsables du paiement sans contact. Le réseau fixe les règles, l’émetteur fixe la limite de votre client et approuve la vente, et votre processeur la règle. CleverPays ne fixe pas l’interchange ni les frais de réseau, n’approuve ni ne refuse les cartes et ne fixe pas les règles de Visa, de Mastercard ou d’Interac. Clover est la plateforme de Fiserv, et les appareils Clover au Canada fonctionnent uniquement avec le traitement de Fiserv. CleverPays est exploitée par Groupe Heo inc., un agent de Fiserv Canada Ltée.

Nous pouvons recommander et installer Clover et d’autres terminaux qui acceptent le sans contact. Nous pouvons lire un relevé récent avec vous et vous montrer le taux effectif et chaque ligne de frais, y compris vos frais de débit. Nous vous expliquerons comment un paiement sans contact est tarifé et répondrons à vos questions en français et en anglais.

Erreurs courantes

• Croire qu’un paiement sans contact coûte moins ou plus cher qu’une vente à puce. Selon les tableaux publiés ci-dessus, le prix peut être le même, alors vérifiez votre propre relevé.
• Ne pas connaître vos frais Interac. Ils sont par vente, et un paiement de 4 $ et un paiement de 400 $ peuvent coûter pareil.
• Acheter un terminal sans lecteur sans contact ou non compatible avec les portefeuilles. Demandez un terminal qui accepte les cartes et les téléphones.

Termes connexes

• Portefeuille numérique : une application, comme Apple Pay ou Google Pay, qui garde une carte pour le paiement sans contact.
• Interac Debit : le réseau de débit canadien, qui fonctionne aussi sans contact.
• Terminal de paiement : l’appareil que le client approche.
• Frais d’interchange : les frais versés à l’émetteur de la carte pour chaque vente.
• NFC : la liaison sans fil à courte portée qui transmet le paiement.
• EMV : la norme de la puce sur laquelle s’appuie le paiement sans contact.

Questions fréquentes