Acumatica et Authorize.Net au Canada : ce qui a changé et quoi faire maintenant.

La réponse courte

• Le module Authorize.Net n’est plus soutenu. Acumatica a mis fin au soutien le 30 juin 2025 et ne prévoit aucune autre prolongation.
• Acumatica recommande Acumatica Payments. Son aide indique qu’il fonctionne seulement pour les commerçants aux États-Unis et au Canada.
• Les cartes enregistrées restent chez Authorize.Net. Elles ne passent pas d’elles-mêmes à une nouvelle solution. Acumatica indique que son équipe des ventes paiements accompagne la migration des jetons.
• Gardez l’ancien compte ouvert un certain temps. Les remboursements et les rétrofacturations sur les ventes plus anciennes doivent encore pouvoir passer quelque part.
• Comparez d’abord le coût total. Placez la nouvelle tarification à côté de votre relevé actuel d’Authorize.Net et de traitement.

Ce qui est arrivé à Authorize.Net dans Acumatica

Acumatica a invoqué la sécurité. Selon elle, maintenir une intégration Authorize.Net sécuritaire selon ses normes n’était pas réalisable.

Vos options maintenant

Le guide des modules 2020 R2 d’Acumatica montre comment les développeurs peuvent créer leurs propres modules de traitement des cartes. Si vous en envisagez un, posez trois questions à son fabricant. Fonctionne-t-il sur votre version d’Acumatica? Accepte-t-il un compte marchand canadien? Le règlement se fait-il en dollars canadiens?

L’exception Retail Commerce

Le 30 juin 2025, Acumatica a annoncé qu’elle continuerait de soutenir Authorize.Net pour les clients Retail Commerce. Cela couvre les paiements reçus dans Shopify et BigCommerce et synchronisés dans Acumatica. L’exception dure jusqu’à ce qu’Acumatica Payments fonctionne pleinement avec les deux. Demandez à votre partenaire si cette exception s’applique toujours à vous.

Le Canada et le dollar canadien

L’aide d’Acumatica indique qu’Acumatica Payments fonctionne seulement pour les commerçants aux États-Unis et au Canada. Les pages que nous avons lues ne disent pas dans quelles devises le règlement se fait, alors posez la question.

Dans Acumatica, le compte de caisse d’un centre de traitement détermine la devise de ses paiements. L’aide d’Acumatica sur Authorize.Net indiquait que chaque devise exigeait son propre compte marchand et son propre centre de traitement. Authorize.Net fixe aussi une seule devise par compte. Si vous facturez en dollars canadiens et américains aujourd’hui, vous avez probablement deux comptes. Vérifiez que votre nouvelle solution couvre les deux.

Si vous gardez Authorize.Net pour une boutique Retail Commerce, ou si vous passez à une solution qui accepte le compte marchand de votre choix, CleverPays peut ouvrir des comptes en dollars canadiens et américains et ajouter American Express.

À vérifier avant de changer

• Votre version d’Acumatica. Acumatica indique que les clients sur 2023 R2 ou une version ultérieure peuvent configurer Acumatica Payments sans modification logicielle.
• Les paiements bancaires. Acumatica Payments décrit des paiements ACH et EFT. Ses pages ne disent pas si cela couvre le prélèvement préautorisé (DPA) canadien. eCheck est un réseau américain, alors traitez cette question à part.
• Les données de niveau 3. Acumatica indique qu’Acumatica Payments prend en charge les données de niveau 3 sur les cartes commerciales admissibles. Cela ne réduit vos coûts que si votre tarification vous transmet l’interchange.
• Les paiements en personne. Acumatica Payments documente des lecteurs de cartes EMV (à puce) par l’application mobile d’Acumatica. Vérifiez quels lecteurs sont pris en charge avant d’en acheter.
• Le titulaire du compte Authorize.Net. Si un partenaire ou un revendeur l’a ouvert, il contrôle peut-être les modifications et la fermeture.

Transférer les cartes enregistrées et les commandes ouvertes

Le module Authorize.Net d’Acumatica conservait les données de cartes chez Authorize.Net, dans son Customer Information Manager (CIM, le gestionnaire des renseignements clients). Acumatica ne conservait que deux identifiants : un identifiant de profil client et un identifiant de profil de paiement. Les cartes elles-mêmes ne passent pas d’elles-mêmes à une autre passerelle de paiement.

Le guide de configuration d’Acumatica indique que le représentant des ventes d’Acumatica Payments vous accompagne dans le transfert des jetons depuis votre passerelle précédente. Obtenez les étapes par écrit avant la bascule. Personne ne devrait promettre que vos cartes suivront tant que les deux parties ne l’ont pas confirmé.

Un plan de bascule, dans l’ordre :

1. Dressez la liste des clients qui ont des cartes enregistrées et des paiements récurrents.
2. Capturez ou annulez les autorisations ouvertes sur les commandes clients, et notez ce qui reste à expédier.
3. Faites un petit paiement réel et un remboursement sur la nouvelle solution. Vérifiez ensuite le premier dépôt.
4. Gardez le compte Authorize.Net ouvert jusqu’à ce que les remboursements et les rétrofacturations sur les ventes plus anciennes soient réglés.

À qui cela convient

Voici des exemples de types d’entreprises. Les scénarios sont hypothétiques.

La place de CleverPays

Acumatica possède ses modules et décide lesquels elle soutient. Authorize.Net exploite sa passerelle. Le processeur derrière chaque solution approuve et règle les paiements. CleverPays n’a pas de module Acumatica et aucun partenariat avec Acumatica. Nous ne fournissons pas Acumatica Payments.

Nous pouvons examiner votre relevé actuel et vous montrer ce que vous payez aujourd’hui, passerelle et traitement ensemble. Nous pouvons expliquer les solutions ci-dessus et comparer le coût d’Acumatica Payments à votre relevé. Si vous choisissez une solution qui accepte un compte marchand du fournisseur de votre choix, nous pouvons ouvrir ce compte, le connecter avec vous, tester des paiements, des remboursements et le premier dépôt, et rester votre contact après le lancement, en français et en anglais. Quand la solution le permet, nous pouvons ouvrir des comptes en dollars canadiens et américains et ajouter American Express.