La réponse courte
Un client dit avoir été facturé deux fois, ou il vous faut un reçu de la semaine dernière? Voici comment trouver n’importe quelle transaction dans le tableau de bord Web Clover : choisissez la période, puis cherchez par numéro de paiement ou filtrez par carte, employé ou mode de paiement.
Dans cette vidéo
Étape par étape
1. Activité de vente, puis Transactions
Tous les paiements par carte, en argent comptant ou manuels pris sur vos appareils arrivent ici.
2. Choisissez d’abord la période
Aujourd’hui, hier, cette semaine, 7 derniers jours ou période personnalisée. Souvent, le paiement « manquant » est juste hors de la période choisie.
3. Prenez le bon onglet
Paiements, remboursements, remboursements manuels, annulations et autorisations sont séparés.
4. Cherchez ou filtrez
Cherchez par numéro de paiement, ou filtrez par carte, employé, mode de paiement ou montant.
5. Lisez la ligne
Heure, type, montant, mode de paiement, employé, client et source. Cliquez pour le reçu ou pour rembourser.
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Comment nous avons fait cette vidéo
Nous l’avons enregistrée sur le tableau de bord Web Clover de CleverPays, à clover.com, le 6 novembre 2026, en consultation seulement : aucune vente, aucun remboursement, aucun réglage enregistré. Les noms des clients et des employés sont floutés. Votre tableau de bord peut varier un peu selon votre forfait et vos applis.
